iPhone 4在24日开卖引发大批消费者在东京、伦敦、纽约等地的苹果旗舰店排队等候抢购。但许多用户买回家后发现，把iPhone 4拿在手上时，手机收讯会变弱。大量抱怨的影片上传至YouTube，社群网站推特（Twitter）也充满抱怨讯号接收问题的推文。

    对此苹果发布建议用法，也就是避免握住iPhone 4的左下角，以免同时压到金属边框两边的黑色线，因为那样会盖住不鏽钢边框内建的天线。

    苹果的声明说：「任何手机一经紧握，都会造成天线讯号减弱，若握住某些地方，讯号会较强，其他地方则较弱，这要看天线的位置而定。」

    苹果同时也提供另一个使用建议，就是购买外部保护套保护天线。苹果发言人哈里森（Nat Harrison）说：「每支无线上网手机都会遇到这种问题。」苹果已贩售一种能够保护天线的胶条。

    新闻网站Ars Techina以电子邮件询问苹果执行长乔布斯（Steve Jobs）关于iPhone 4讯号接收的问题时，乔布斯回覆：「所有手机都有敏感区。」因此左撇子遇到的讯号接收问题想必特别严重，因为左撇子用户若以最自然的方式拿iPhone 4，就正好会碰到敏感区。

    iPhone 4收讯不良的原因可能是天线的整合方式。iPhone 4 以金属侧条作为天线，一区提供手机收讯，另一区则是供Wi-Fi 上网用，部分使用者猜测，若碰触到底部的金属侧条，可能就会影响收讯。

    美国All Things Digital网站则指出，美国联邦通讯委员会（FCC）的确要求手机的天线辐射区应儘量远离使用者头部，不过既然解决办法这麽简单，苹果何不从一开始就调整天线位置？

    抢先购买iPhone 4的英国消费者华纳也批评，这支手机「目前完全没用」，他说「苹果製造出一支把天线整合在左下角的手机，这代表如果我用左手拿，收到的讯号会不断减弱，直到完全消失。」