居住在着火大楼附近的一位上海市居民向记者表示，当大楼起火时，他就到现场去进行了观察，发现后来大陆官方媒体关于大火情况的报道和实际情况不符，而有的市民想通过网络报道自己拍摄的真实情况却遭到封锁。
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他说：（录音）“他主要的问题就是新闻报导不属实。比如说，大火九点钟还烧得很旺，他说六点半就灭掉了。大火是一点多钟烧起来的，他说2点钟。现在的报道都不属实。有一个人今天把电脑摆在失火的地方，上网几秒钟之内就删掉了，上不上网，他说新闻报道和他自己摄像下来的情况不符合。”
这位市民说由于大楼装修用的材料都是可燃物品，所以大火一烧起来，里面的居民无法逃生。
他说：（录音）“他那个房子里边还有过道里边在装修，都是可燃物品，隔热层都是化纤的，他每个过道里都堆着，里边外边都在烧，一开门外边都是烟火逃不出去，跑到窗子外边看，外面都是火，他也不好跳，楼层太高，基本在家里都烧死掉了。”
这位市民指出，大火发生后，消防车没有及时赶到，到达现场后，水枪只能射到大楼的三分之一处的外边，所以起不到灭火的作用，大火一直到可燃物品烧完之后才灭掉。
他说：（录音）（消防水龙头）“最高能射到12楼吧。全部烧完为止，全部烧完掉的，里面烧得没有东西可燃了，大火才灭掉的，全部烧完。上面根本就浇不到，一直烧、烧、烧，烧完了为止。”
这位市民表示，现在广大民众认为这个火灾是人为的，是政府腐败造成的，大家都担心今后再发生这样的火灾怎么办？
他说：（录音）“现在都议论纷纷，这个火为什么这样烧？为什么消防车跟不上？楼这么高，没有一个消防车推得上，只能浇到三分之一，上面人怎么办？现在居民都担心这个问题，上海现在到处都是这种房子。连外地都赶来看，也担心这种房子今后烧了怎么办？他们消防车没有这个设施。都是人为造成的，不是天灾，也不是地震，是人为造成的火灾。为什么政府不管这些问题？这些都是人为造成的，都是政府腐败所造成的。”
据《财经》杂志副主编罗昌平17日在微博透露，这个大楼的装修工程原来是交予静安区建设总公司负责，但该公司随后在未经招标的情况下，以3000万元人民币将工程判给上海佳艺装饰公司，而佳艺装饰的法人代表，正是静安区区长张仁良的夫人黄佩信。
希望之声国际广播电台记者傅明 唐丽采访报道。
