香港国际机场去年12月安装4部自助行李托运机，让乘客自行办理行李寄舱手续，预计测试半年。率先测试服务的国泰航空表示，客人使用自助行李托运服务仅需75秒，至今已有超过5000名旅客试用。机管局表示，中华航空及法航等4间航空公司稍后将加入测试，所得数据会用来检讨机器对提升机场服务质素的成效。
国泰获邀率先测试
国泰旗下刊物《国泰天地》2月号报道，香港机场成为亚洲首个设置自助行李托运柜的机场，该公司早前获机管局邀请，参与服务试验计划，有关的4部托运机设于E行段。报道称，游客只要办妥自助登机手续，便可到该柜打印行李标签，再将贴上标签的行李放上输送带便可。国泰昨回应本报查询表示，该公司自去年12月9日起，为前往大部分国际航点的经济舱旅行团旅客提供有关服务。
机管局去年底引入4部自助行李托运机，让自助登记旅客能自行打印行李标签(左图)，再亲手将贴上标签的行李放到输送带上(右图)，整个过程仅需75秒。测试暂只限于国泰指定乘客，稍后将扩展至法航等4间航空公司。(国泰航空提供)
机管局：试行半年检讨成效
机管局则回应说，现正与托运机生产商及国泰航空合作测试，稍后华航、法航、荷兰皇家航空及华信航空等4间公司亦会加入测试，至于服务开放范围则由各航空公司自行决定。
机管局发言人拒绝回应托运机的造价及现时测试情，仅表示待半年测试期完结后，局方会整理数据及检讨成效。
报道又称，该公司认为旅客对新设施评价正面，认为加快了登机过程，该公司亦可腾空更多人手提供其他顾客服务，稍后会扩至个别旅客，但暂时服务不适用于前往美、加及新西兰的航班。
