身处北京丽都酒店的乘客家属，昨观看马来西亚总理纳吉布记者会的电视直播。许多家属当场流泪，亦有人斥责马国政府隐瞒讯息。家属情绪失控，同日较早前更发生争吵及互殴。马航宣布，由于客机失踪现时可能涉及刑事调查，以后改由马国政府统一发布讯息。
马国统一发布讯息免混淆
马来西亚内政部长阿末扎希宣布，国防兼代理交通部长希沙穆丁今后是马航空难唯一官方发言人，以免有太多政府人员发言，引起家属和传媒混淆。马航表示，因事件涉及刑事，根据国际法，马航已无权回答家属问题，昨晚亦是马航为家属提供最后一晚住宿。
马航昨早在丽都酒店召开通报会，到家属提问阶段时，两名家属突然争吵，并动手互殴，现场一度失控。期间，马航负责人称现场太乱而欲离开，有家属反对。一名激动家属欲掟投影机阻他离开，及时被劝阻。
