马来西亚总理纳吉昨晚宣布马航MH370班机已坠毁后，机上陆客家属先是不愿相信，接着情绪崩溃失控，有家属当场昏倒，还有家属挥拳殴打媒体，镜头当场被毁损，场面一度混乱。
根据家属向中央社记者转述，昨晚10时纳吉宣布消息前，马航即召集位在北京其它饭店的MH370陆客家属前往丽都饭店集合“开会”。但实际上，马航意在集中家属观看马来西亚政府为纳吉举行的记者会。
家属指出，当家属听到央视直播的同步口译员讲出飞机已在南印度洋坠毁的字眼时，先是“个个看得目瞪口呆”，接着就有人放声大哭，甚至晕倒在地，进驻丽都饭店多日的医护人员连忙展开急救;此外，也有人气得破口大骂马航及马来西亚政府，甚至摔椅子泄愤。
由于纳吉昨晚的宣布十分突然，不少媒体闻风赶到丽都饭店家属休息室外守候，加上家属心情悲伤且复杂，有少数家属在情绪失控下，频频对着媒体大骂，其中还有人向摄影记者挥拳，场面显得混乱。其中，一名外国媒体的摄影机镜头就被打到地上，当场毁损。
但不少家属在哀戚之余，开始质疑纳吉宣布班机坠毁的真实性。据转述，家属认为，马来西亚政府先前“什么都不肯明讲、什么都翻来覆去”，为什么昨晚就“突然宣布飞机坠毁了”?
还有家属说，马航有可能“和恐怖份子谈崩(谈判不欢而散)了”，恐怖份子因此“处理”了飞机和旅客;家属还质疑，为何纳吉宣布班机坠毁的依据是“英国的卫星信息”，而不是“飞机和船眼见为凭的信息”?
由于马来西亚政府今早8时30分将举行记者会，家属表示，多数家属在稍事冷静后决定，先观看大马官方在这场记者会的说法后，再决定下一步如何善后。
