「当时飞机在雨中冒着熊熊烈火，舱内旅客猛拍窗户玻璃喊救命，不到五分钟飞机爆炸，就再也听不到乘客的声音了!」
澎湖县湖西乡西溪村村民描述失事时天空的景象启人疑窦，怀疑飞机已在空中起火，坠地后发生爆炸，死伤才如此惨重。
一名西溪村民23日晚在失事现场指出，当时几名邻居先听到一声巨响，大家原以为是雷声，出门看见远处有团火球，他以为自己眼花，不久后，地面就冒出一团火光和浓烟，大家才觉得「大事不妙」。
飞机坠地她被座椅压住
家住澎湖的洪郁婷到高雄出差，返澎时遇空难受伤，送医时意识清楚。洪父24日转述她的说法，表示女儿当时坐12排B座，就在机翼旁，快要降落时，前方起火，火势不断往机舱后段蔓延，烧到11排时，旅客回头向她求救，她说「我也没办法」。
飞机坠地后，她被前排的座椅压住，但用尽全力推开并转身解开安全带扣，从机翼旁破碎的机身破洞钻出，逃离班机后，奔向附近民宅借电话打电话回家，这时看到飞机爆炸，火烧得更大。
飞机坠毁时，西溪村王姓村民正在客厅看电视，飞机击中他住处，整个斜屋顶被削成「透天」，伴随一声巨响，「一具半」遗体掉进他客厅，仔细一瞧，一具遗体完整，一具只有一半，他受惊吓奔出屋外。
王姓村民说，跑到屋外看到飞机左翼斜插在对面房子屋顶，一截机身压垮房子的围墙，躺在二、三公尺宽的巷道和坍塌的围墙上。
小女孩站机头喊救命…
村长黄文骞说，当时发现一名约七、八岁的小女孩站在机头上喊救命，大伙叫她跳下来但她不敢，「轰」的爆炸把她弹到地面，脚部严重烧伤，被送医救治。
湖西消防队小队长蔡曜任表示，生还者第一时间全是自行离开飞机，罹难者有些散落地面，有的掉落民宅，有些被倒塌的土墙压住，救难人员得爬上屋顶、跳进住宅，搬开土石块后，将遗体装进尸袋，接力运出。
他说，机舱里的罹难者多数还扣着安全带，有的被扭曲变形的机体卡在座椅上，或被机舱钢板压住，有的遗体残缺不全，甚至烧到无法辨识人体轮廓。
参与验尸的检察官表示，大部分罹难者因受剧烈撞击，全身多处骨折重创致死。
飞安会执行长王兴中表示，针对目击者及机上生还者的说法，因目前还在调查最初阶段，黑盒子数据没有解读出来，「不排除任何可能但也无法证实。」
