一名大陆籍乘客19日搭乘从深圳飞往西安的航班，在落地前恐慌症发作，全身颤抖，航班乘务长庄雪丹为了安抚乘客，在最后的下降和着陆过程中始终半跪着拥抱乘客，网友大赞她是暖心空姐。
南方网报导，19日上午8时05分，一架飞往西安的航班落地前25分钟，一名旅客突然呼吸急促、浑身发抖，全身大汗淋漓，手指蜷缩无法伸直并伴有剧烈呕吐。
这名乘客的同伴向赶到的乘务人员表示，这名乘客平时身体状况良好，只是在害怕时会偶尔出现这种情况。过不久，这名旅客已经出现过度换气症状，并且精神极度紧张，庄雪丹等乘务人员不断为这名乘客降温，并以言语安抚。
当机长通知将会提前落地后，这名乘客依然颤抖不已，且紧紧拉着庄雪丹不敢放手。在最后的下降和着陆过程中，这名乘客惊恐不已，浑身颤抖。
庄雪丹因此半跪在乘客身前，右手抱住乘客不停抚摸其后背，左手穿过安全带尽量固定住自己。最后飞机比预计到达时间提前5分钟落地。
航班着陆后，这名乘客情况才好转，并相当感谢空姐的照顾。不少网友也转贴这则新闻，大赞空姐贴心服务，称庄雪丹是"最暖心空姐"。
