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凯拉韦:求人办事怎么说话?

一位善于说服人的女士告诉我说“请”和“谢谢”就行,但是很多人都不懂得如何正确地说请和谢谢。

我认识一位女士,她总能够让人们按她的意思办事。她能让忙碌的高管们为她抽出夜晚的时间,贡献他们的想法,并且甘愿掏腰包。她曾在各种场合说服我为她做事,就如她曾经说服无数人为她出力一样。

有一天遇到她,我问她有何秘诀。“这种事不难,”她说,“我只是说了请和谢谢。”

其实这事儿没那么简单。大多数人都知道怎么说请和谢谢——或者觉得他们知道。几乎每个人在上小学之前都被教导要说请和谢谢。但几乎没人被教导过怎么正确地说请和谢谢。

看看一位不太熟的男士最近给我发来的一封非常礼貌的邮件吧。邮件是这样开头的:“今年我们将与XXX合作举办第二届年度YYY会议。我知道您很忙,但我们希望您能在周六前来主持一个商业女性会议。”

邮件接下来详尽介绍了本年度会议的主题,并且提供了一个上一年会议的视频链接。“如果可以的话请务必通知我,”邮件结尾写道。

这不可以。就看一段上一年类似会议的视频,我凭什么要放弃一个周六?

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阿波罗网责任编辑:江一 来源:FT 转载请注明作者、出处並保持完整。

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