阿波罗新闻网生活 > 海外生活 > 正文

日本电车提早25秒发车遭投诉 公司马上紧急道歉:不可原谅的错误

日本电车提早25秒发车遭投诉,公司马上紧急道歉(图片来源: pixabay,示意图)

日本人的严谨,守时全世界有目共睹。日本的大众运输时间非常精准,上班族也会严格按照乘车时间乘车。不久前西日本旅客铁道公司遭到乘客投诉,一辆列车「提前25秒」出发导致乘客不得不搭乘下一班列车。

日本人的严谨,守时全世界有目共睹。日本的大众运输时间非常精准,上班族也会严格按照乘车时间乘车。不久前西日本旅客铁道公司遭到乘客投诉,一辆列车「提前25秒」出发导致乘客不得不搭乘下一班列车。 bomb01报导了这个经过。

5月11日原本预定7:12从能登川车站去往西明石的列车在(7点11分35秒)提前出发,有乘客因此被害再等6分钟搭乘下一班列车,最终导致自己迟到。

日本的大众运输时间非常精准,上班族也会严格按照乘车时间乘车。(图片来源: pixabay,示意图)

列车调度员误认为列车在7:11分出发,提前一分钟关闭了车门。他很快意识到自己的错误,但看到站台空无一人的时候决定提前离开。

在日本电车只要误点1分钟,车长就会亲自到每节车厢向乘客鞠躬道歉。(图片来源: pixabay,示意图)

西日本旅客铁道公司为此特意出面道歉:「我们为客户带来的巨大不便实在是不可原谅的,我们会认真对待顾客的评价,将全力避免同样的错误再次发生。」

在日本电车只要误点1分钟,车长就会亲自到每节车厢向乘客鞠躬道歉;误点5分钟以上会发给乘客「误点证明」,让乘客可以向公司主管或学校老师证明是因为电车误点而迟到。日本人这种做事严谨,积极承担后果的态度值得我们学习!

阿波罗网责任编辑:夏雨荷 来源:bomb01 转载请注明作者、出处並保持完整。

海外生活热门

相关新闻

➕ 更多同类相关新闻