港铁新闻稿截图
港铁发出附有8月31日当晚太子、油麻地和荔枝角三站闭路电视片段截图的新闻稿，表示对于有传太子站内有人死亡，根据车站记录，当日站内并无死亡报告。港铁又指，太子站内共有3部闭路电视被损毁或涂污，包括两部位于车站四号月台（荃湾线往中环方向）的闭路电视，因为被毁坏，其最后录影时间分别为当日晚上约10时52分及10时53分。港铁指由于闭路电视被损毁或涂污后未能继续录影，因此录影片段并不齐全。
港铁又重申，一般而言，会于28日后销毁闭路电视录影片段。当有特别事情发生，相关片段日后或有需要被翻查，例如可能要用作协助调查，相关情况的录影片段会保留3年。8月31日于太子站及其他相关车站录得的片段将会保留三年。
港铁指，太子站当晚10时53分启动紧急疏散程序，根据车站记录，有消防处救护员于晚上11时20分进入太子站处理一宗紧急救护服务，并将一名报称受惊的乘客带离车站。由于太子站内当晚有多人受伤，其后消防处再派救护员伤者作初步评估。警方评估当时太子站附近情况后，认为伤者不宜经该站出入口离开。港铁因应警方要求，安排一列特别不载客列车供救护指挥官及救护员护送伤者由太子站前往荔枝角站，将7名伤者送往医院治理。
港铁表示，留意到外间对于伤者人数有不同说法，于是翻查有关车站记录，留意到油麻地站当晚曾召唤救护车。当时有一班往中环方向的列车由太子站抵达油麻地站后，站员留意到有人受伤于是协助召唤救护车，根据闭路电视纪录，消防处救护员在晚上11时31分将3名伤者以及1名乘客先后带离油麻地站。
港铁新闻稿截图
