上海疫情未见缓解，养老院成为重灾区。4月12号，有家属求助，浦东一老人公寓共有两百多名老人和员工，有一半人确诊。还有多家养老院发生院内感染的情况在网上流出。
12号，有家属在网上求助说：“上海市浦东新区白金瀚宫老人公寓，有一半人确诊，没有人管，没有药吃、没有吃的，不给转运。”
家属陈先生表示，这家养老院共有两百多人，其中老人约有一百七、八十位，只在4号转走17位确诊的老人跟护工。
上海市民陈先生：“养老院里面交叉感染，全部倒了，饭也没得吃。老人跟工作人员200多位，现在基本上半数确诊了，医护人员、护理人员全部倒下了。老人没人照顾，找不进来，里面这么多阳性，正常人不敢进。”
陈先生提到，目前养老院里的员工都确诊了，都在隔离，食堂只有两个人在烧饭，每天就吃一个菜，养老院天天在求助也没用。
上海市民陈先生：“老人还有基础病呢，没得吃没得药，根本就受不了了。我妈是8号发高烧，到现在没退。所有的相关部门打不通了，120我打过来，他说等待，还是要家属陪的。我是在封控的地方，根本出不了门。”
该养老院负责人不愿透露姓名，本身也是阳性，她表示，目前确诊的员工都在养老院隔离。
上海白金瀚宫老人公寓负责人：“隔离了，都是养老院自己隔离的，目前有东西吃。”
上海有多家养老院被家属曝光，大量老人、医护、护工染疫，有老人染疫死亡。据美媒报导，上海最大的东海养老院有职工向家属透露，死亡人数可能多达数百人。
此外，兰公馆养老院的同巷弄居民爆料，养老院不断有殡葬车出入，12号还有网友留言说，该养老院“连续四天殡仪馆车共拉走八具尸体，而且都是深夜人静的时候来拉，其居心何在？目前已知死亡11个。”
