人工智能在内的技术将使全球劳动市场在未来五年迈入新动荡时代。(路透)
世界经济论坛(WEF)周一在日内瓦发布报告说,由于人工智能(AI)、数字化和其他经济发展,例如转型绿色能源和供应链重新再外包,预计全球劳动市场将在未来五年进入新动荡时代,近四分之一的工作都将发生变化,主要是文书工作加速衰微,对技术和网络安全专家的需求则将增加。
尽管该研究预期AI将导致「劳动市场的重大混乱」,但随着大数据分析、管理技术和网络安全成为就业成长的最大驱动力,大多数技术会在未来五年带来正面的净影响。
根据报告,像是ChatGPT这样的AI应用工具出现,例用机器仿真人类推理和解决问题的能力,将取代许涉及推理、沟通和协调集成工作的角色并使其自动化,造成明显的影响。
大约有75%受访的公司表示,打算五年内采用AI技术,预计将消灭2600万个记录和行政职位,例如收银员、售票员、数据输入和会记。WEF共访调800多家公司,这些公司在全球各地45个经济体共雇了1130万名劳工。
就目前而言,与经济成长放缓、供应短缺和通货膨博等总经因素相比,AI对劳动力前景的威胁性仍较小。创造就业的机会可能来自于促进企业进行绿能转型的投资,更广泛应用ESG标准,以及全球供应链的广泛调整,