一名女子在饭店内洗澡时，惊觉臭味，猛然一看，才发现花洒上黏有异物。图为示意图，与该起事件无关。（取材自Ingimage）
中国媒体大江新闻近日报导一名马姓女子入住江苏杭州市一家饭店时，在洗澡时突然觉得愈洗愈臭，擡头一看，才赫然发现事出有因，饭店浴室的莲蓬头(花洒)上竟留有两团疑似已干硬黏着的粪便，让她在频频作恶的同时，意识到还曾用莲蓬头倾泄而下的水洗过嘴巴。
马姓女子遭遇这般恶心情事后，向饭店经理客诉，原本饭店已承诺当晚房钱免付，但因发现女子已冲洗过内裤，被疑整起事件似乎是自导自演，且对方还因此索求10万元人民币，觉得对方在敲诈勒索。
女子表示，的确洗过裤子，但并非是在浴室内洗的，且粪便似乎已干，应是上一位客人留下的。她并进一步说：“这个厕所我女儿小便过，但是当天说是没有大便过，而且洗澡区域没人进去过，我觉得应该是上一个客人留下的，酒店都没有检查过，我现在要求媒体曝光酒店，然后赔礼道歉，不需要赔偿”。
女子解释，由于近日家中空调已坏，夏天燥热难耐下，与家人便以234元人民币入住自宅附近的公寓式饭店。随后在房间厕所洗澡时发生一件让她无法接受的事情：“我打开手持花洒洗脸，还冲了嘴巴，当时觉得水的味道很臭，愈冲愈觉得味道特别重，我一看花洒上面都是大便。”
从女子提供摄得的花洒照片上，明显看出花洒喷头上黏着两团硬币大小般的粪便，由于粪便已干，看起来就像是两块黑色异物。
饭店经理为此向前一名住客询问住房经过：“他说和朋友待了差不多四、五个小时，当时还和我们说提前退房能不能退点钱，我还说退不了。肯定上过厕所，有没有进浴室这个我没问。”饭店清洁人员则表示，浴室间包括花洒、排水孔和玻璃皆有擦拭干净，并未如马姓女子发现的那般黏有异物。
由于饭店与女子两方各执一词，女子还要求可验DNA，但拒绝验自己的粪便，在退房之际，还带走了饭店花洒的关键物品，并向媒体投诉，同时拨打“12345”政务服务热线反映此事，打算走上司法一途提告该家饭店。
