2023年8月24日晚，网传南航一架航班在起飞前有空乘人员坠落。中国航班停在机场的示意图。（CNS/AFP via Getty Images）
8月24日晚，网上热传南航常州飞深圳的一架航班，在起飞前有空乘人员坠落。常州机场工作人员称，这是内部消息，不方便透露。但南航工作人员证实，是乘务长从客梯车上摔落。
网传消息显示，当天下午2点半左右，在常州奔牛国际机场，南航深圳分公司A321/B-6912飞机执行CZ3352（常州-深圳）的航班，乘务长在左前门客梯车区域处理旅客身份证事宜时，客梯车忽然撤离，乘务长摔落，随后被机场医护接走处理。
据南方航空官网显示，CZ3352次航班每日12点30分从常州奔牛国际机场起飞，15点10分到达深圳。据航空专业软体“飞常准”显示，8月24日的CZ3352次航班11点27分前序航班落地，14点18分开始上客，16点:55分撤轮挡，17点07分起飞。
从上客到撤轮挡，中间间隔了2小时37分。在正常情况下，飞机从上客到撤轮挡，通常在半小时左右。而且该航班起飞时间，比计划晚点277分钟。
据红星新闻报道，常州奔牛国际机场工作人员表示，南航空乘人员在起飞前摔落是内部消息，不方便透露。常州奔牛机场医务室值班人员也表示，不方便透露具体信息。
另一位南航工作人员证实了空乘人员坠落的消息，说是飞机原本已经关门，发现有之前的旅客遗落物品，乘务长二次开门想要把物品交给机场地服人员，此时客梯车撤离，乘务长因此摔落。
不过，8月25日，红星新闻致电南航宣传部门人员，说明采访来意后，对方随即挂断电话。
当天，南航深圳分公司客服接线人员回复称，24日的CZ3352次航班晚点是因为天气原因。
虽然南航官方没有公开证实乘务长摔落的消息，但其他航空公司的一名飞行员表示，他25日执飞航班落地东北某机场时，也听到机场地勤人员在谈论此事。
南航乘务长摔落的消息25日登上热搜，网友议论：“肯定是人为错误，没遵守公司相关规定。”“希望乘务长没事啊。只是这里面的工作程序还是有问题的，梯子没有得到确认就离开飞机，很不专业啊。”
（网络截图）
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