图为阿里巴巴位于浙江杭州的总部。（Wang Zhao/AFP/Getty Images）
11月12日晚间，阿里巴巴全系产品APP出现故障，包括淘宝、闲鱼、钉钉、阿里云盘等等。网民质疑是阿里让诸多APP跳转淘宝所致。
12日晚间，阿里云发生故障。当时，“阿里云盘崩了”“淘宝又崩了”“闲鱼崩了”“钉钉崩了”等话题相继登上微博热搜，阿里系诸多产品网站受到影响。
“第一财经”报导，阿里云客户服务支持相关的钉钉官方群内，管理员发公告称，2023年11月12日傍晚5时44分起，阿里云产品控制台访问及API调用出现使用异常，阿里云工程师正在紧急介入排查。
此事发生后，网民议论纷纷。
“一个总服务器，连带关系。”“都在阿里云上，明显是阿里云崩了啊。”“阿里云崩了吧，各路用阿里云服务的都卡顿严重。”“我们公司用阿里云服务器业务通道也崩了。”“闪送也崩了，耽误我赚钱。”“有一刻甚至担心，崩了外卖能不能找到我。”
阿里巴巴集团创立于1999年，是以提供网际网络服务为主的综合企业集团。其子公司包括阿里巴巴B2B、淘宝网、天猫、一淘网、阿里云计算、聚划算、饿了么、优酷、阿里影业、菜鸟网路、高德地图、Lazada、Daraz等。今年3月，阿里巴巴宣布启动“1+6+N”组织改革。阿里集团被拆分为阿里云智能、淘宝天猫商业、本地生活、菜鸟、国际数字商业、大文娱六大业务集团和多家业务公司。
不过，此次系统崩坏，不少网民质疑，与阿里让诸多APP跳转淘宝所致。
“开屏跳转整太多带来的后遗症该！今年双十一没什么存在感，搞的好像很多人访问他们的APP一样，自己制造崩了的假象。”
“谁说不是，我也没点就自动跳。”“我也是！自动就跳，搞得我很烦。”“我想说，搞那么多app跳转淘宝干嘛？这是现世报？”“打开什么软件都跳转真的很烦。”“对，我查个车来了都给我跳淘宝。”
再有网民表示，“这对阿里来说也是大事故，估计不少人要被处理了。”“使用阿里云服务的api的都挂了，鉴于阿里云是国内市占率最高的云服务平台，此次影响范围之广，带来的连锁反应将会影响整个行业。”
当晚，阿里云控制台服务恢复访问，相关产品系统也陆续恢复。
