上海多间舒适堡分店内里一片漆黑。
上海多家“舒适堡健身”分店近日突然宣布关闭，有员工追讨欠薪，其中位于浦东新大陆广场的舒适堡分店大门紧锁，店内一片狼藉。商场物业张贴告示指该店严重拖欠租金、物业费，数目达到数百万元（人民币，下同），即使法院介入调解也未能追回。舒适堡总部一名负责人承认多间分店出现经营困难，正极积筹措资金发放拖欠员工的薪金。
据中国《21世纪经济报道》与《看看新闻》报道，不少消费者前往位于淮海中路的舒适堡总部办理退款，当中还有追讨欠薪的员工，有员工表示无故被拖欠工资，即使获得发放也不是按照合约上的金额。网上流传一份舒适堡《告员工书》承认“几个月未能正常发放工资”，并指健身行业发展遇到较大危机，加上各种突发情况，对公司营运造成巨大压力，公司决定于12月11日先行统一向每名员工发放2000元，但强调并非最终方案。
舒适堡在上海天山路巴黎春天店、外滩店、嘉定万达广场店等近期相继停业，不少网民指出许多分店在关闭前，店员还在群组发放广告，推荐会员继续办卡增值，关店后的退款流程更是举步维艰，有会员坦言：“不会有太大的希望，要么就扣你百分之多少，答应了以后再说走流程，什么时候能走完流程拿到钱也不知道”。
有光顾了舒适堡上海闵行区某分店2年的消费者透露，近期发现店内的浴室突然关闭，厕所无法正常使用，店方对外宣称是设施保养，但他还看到多个印有“还我薪水”的纸盒牌子放在显眼的健身区，许多垃圾散落于地上。
舒适堡总部的一位负责人表示，因为受到疫情影响，多间分门营运出现困难，现正筹措资金发放欠薪及尽可能地满足顾客户退款要求，强调“老板也在努力当中”。
