4月30日，有关“东航一客机因机组矛盾应急滑梯放出”的话题，登上热搜榜，引发舆论哗然。
29日，有网民反映东航一客机在停机坪上应急滑梯突然被放出。
此事发生在上海浦东机场。4月30日，机场一知情人士告诉《新京报》，涉事客机是一架空客A320客机。初步了解系机组成员矛盾导致应急滑梯被放出，涉事客机上载有抵达浦东机场的乘客，该事件导致涉事客机暂时退出运营。
此事30日登上热搜榜，引发大陆网民炮轰。
有网民表示，“机组成员都这样了，谁还敢坐啊。”
“多亏是在地面，如果是在空中闹矛盾，只有天知道会出现什么情况。”
“太可怕了，如果把矛盾闹的把飞机开到别的跑道上，那后果是难以想像的。”
“我上次坐飞机，机上空姐吵架，看着都要动手了。”
“以后都不坐东航了，上一次坠机也是东航，东航员工随时不高兴。”
“想不通啥矛盾会把应急滑梯放出，作为机组人员应该知道滑梯放出的后果，就因一时冲动？”
“机组人员之间的矛盾不仅会影响到飞行安全，还可能对乘客的生命安全造成威胁。”
“又是东航，建议整顿一下，感觉像在拿乘客的生命安全赌气一样。内部有矛盾，内部解决啊，乘客太倒楣了吧，有紧急事情都要被耽搁。”
“因为机组成员矛盾就放应急滑梯？非常可刑！东航上次事故还没完全结论，又出新的问题，这下谁还敢坐东航啊！”
“我的妈呀，再有矛盾也不要带到工作上啊，好几百人的命呢。必须严肃处理！”
“我记得这个楼梯放出来就是好多钱。”“貌似应急梯收回好像要20万？这个矛盾好贵。”
“所以前两年东航广西失事飞机事件，不会真是像外网传的那样吧。”
“东航这几年事故丑闻频发，已拉入黑名单。”
“又是东航！上次梧州坠机就很多人反映东航的问题了！这个公司得好好查一查！”
“机组成员矛盾？这是有多大的矛盾需要付出这么大的代价啊？而且要全机乘客陪着！既然都能造成应急滑梯放出，那肯定不是一时的矛盾啊，其他机组人员就没察觉到？机长和乘务长也是失职啊！这是多危险的事啊！”
4月30日，中国东方航空发声明称，正对事件进行进一步调查，根据调查结果，按规定处理。
