我住的酒店是五星级,网上评价不错,硬件一流,位置极佳。行李员态度亲切、礼貌得体,让人有宾至如归的感觉。排在我前边办入住的客人是一个大陆口音的中年妇女,前台的服务生用略带港味的普通话接待她。那女人举止态度挺傲慢,服务生显得非常紧张。入住办理完毕,临走时那女人还傲慢的甩了一句:“你这个普通话不行啊!我都听不懂。香港是中国的,中国人要懂中国话。”那个服务生更紧张地说:“是,我会好好练的。”