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在数位化时代之前，人们惯于珍藏相机，甚至代代相传。现在，人们经常在几个月内就将新相机丢弃。据影像行销协会(Photo Marketing Association)表示，数位相机的平均寿命只有2.7年。 面对如此短寿的数位相机，消费者应该如何因应呢？

相机之所以如此短寿其实是有原因的。 一方面是因为相机越来越普及和便宜，维修成本可能高于购买新机的成本；另一方面，随着相机朝向轻薄短小的趋势发展，故障率也可能随之增加。相机玩家认为这是小型化的隐藏成本，消费者应该了解数位相机的特性，做好防护措施。

据今日美国报导，很多人在网站上抱怨相机很快故障。如果你在搜寻引擎上键入“Error E18”，你会发现几百条消费者抱怨佳能(Canon)相机的帖子。“Error E18”指相机因镜头无法关闭而无法使用。 然而，佳能公司消费者关系主任卫斯特佛(Chuck Westfall)表示，从大多数的案例中可以看出，造成相机故障的原因是保养不佳。消费者喜欢可以随身携带，而且镜头几乎不会伸出的小型相机。这种相机的动作都在内部完成。 如果你的相机摔到地上或是你将相机塞入口袋中，它都有可能会故障。 随身携带相机需加相机套或盒子保护，以保护相机。

尼柯利克(Vladan Nikolic)经营一个讨论“E18”问题的网站(www.e18error.com)，他收到佳能相机主人抱怨相同问题的帖子超过700条。尼柯利克也认为对相机缺乏妥善照顾是造成相机故障的主要原因。 即使有相机套保护，还要注意相机的一些功能。像他自己就因为相机还在相机套内时启动电源而使相机故障。

拥有傻瓜相机(point-and-shoot)网站(www.imaging-resource.com)的伊契尔斯(Dave Etchells)同样将大部份的相机损坏归咎于消费者的疏失。他说，人们将相机放在背包内然后坐在上面，或是玩独木舟时相机掉到水里，都可能使相机故障。此外，LCD取景器也可能会破裂， 因为LCD是由很薄的玻璃制成的，如果撞到尖角就完了。 所以打包行李时，注意不要将相机放在行李箱的底部，以免重量压坏它。