大陆四个河北旅行团共120名旅客4日到澳门旅游时，疑被导游指消费太低，临时增收费用引起不满，领队与导游发生争执，警员到场调停时，反将领队扣上手铐带走，惹起团友不满，与警员指骂推撞，澳门警方最后派出防暴警察，持盾牌警棍镇压，事件扰攘近两小时，警方带走四名大陆领队及团员。旅游团在氹仔一间酒店住了一晚之后，5日早上乘坐旅游巴离开澳门经珠海返回河北。

　　综合香港媒体消息，澳门出现大陆旅行团与警员冲突事件，120名大陆旅客疑不满澳门导游临时增收团费发生争执，惊动警方调停再发生推撞，警方须调派防暴警镇压。该批大陆旅客均来自河北，分属四个旅行团，合共120多名团员及四名领队。据悉，部分团员为退役武警。

　　他们参加港澳旅游，在香港浏览后4日中午转到澳门。据悉，旅行团行程规定须到指定商铺购物；团员当天下午到黑沙海滩参观后，不久一名导游向随团领队表示，消费不足。于是要求各人多缴付数百元，作为看表演及参观威尼斯人的费用，领队与团友商议后拒绝，导游破口大骂团友们是骗子，到澳门是骗吃骗喝。四名随团领队于是上前理论。双方争执期间，一名途经的治安警员上前了解，但董姓领队表示，这名警员身上带有酒气，二话不说将两边分开。

　　随后数十名军便装警员到场调停，被团友指偏帮导游，转向警员指骂，警员采取拘捕行动，其中一名女领队被推倒地，而另一男领队则被扣上手铐带走，有旅客还被警员抬走。团员阻止警员带走被捕人士，与警员发生拉扯，至晚上20时，旅客群情汹涌，部分情绪激动团员更与警员互有推撞，情况混乱。期间一名有心脏病的领队混乱间疑被到场警员弄伤昏迷，126名旅客被迫滞留海滩五小时。

　　澳门警方后来又调动近20名防暴警员到场，戴上防暴头盔、手持盾牌及警棍镇压，部分警员及旅客向激动旅客作出劝喻，事件扰攘至21时，警方终带走四名领队及旅客调查，至深夜，大批旅客仍留在街头不愿离去。　

　　澳门旅游局及中联办表示关注这起事件，正向导游、领队和团友了解；有目击事发经过的咖啡店员工指，事发时领队与本地导游发生争吵，一名途经警员见状上前劝止，期间被一名女领队掌掴面部，及至十多增援警员赶至，即“倒地不起”，及后旅客到场即指“警察打人”。

　　据悉，该旅游团部分团友事后转往酒楼用晚餐，在氹仔一间酒店住了一晚之后，5日早上已乘坐旅游巴离开澳门经珠海返回河北，旅客之一的唐山市政协委员张先生表示，以后都不会再到澳门，对澳门感到很失望。

（附1）澳门治安警察局5日凌晨发新闻稿响应事件，全文如下：

    2007年12月4日约十七时，治安警察局接报于路环黑沙马路黑沙公园近巴士站有争执事件。本局海岛警务厅派出一名警员到场处理事件，发现有多名导游与多名大陆游客发生争执。

    经劝喩后，该等大陆游客自行离去，但于稍后再次返回现场。本局警员要求他们出示身份证明文件，一名游客突然袭击本局警员。该警员被袭后拟拘捕袭击人士时被另四名游客阻挠推撞受伤，为此立刻向上级报吿及要求支持。

    海岛警务厅马上派出两名警员到场协助，及拟将被袭受伤的警员送院治疗及拘捕袭击人士，但被该四名游客制止及煽动数十名游客包围本局的巡逻警车及阻止将受伤警员送院治理。海岛警务厅再派出十多名警员到场维持秩序，但再次被该数十名游客包围及阻止将受伤警员送院治理。

    由于现场人数众多及情况开始失控，本局派出特警队员到场戒备，海岛警务厅最终成功将两男、三女涉嫌袭击人士带往警司处处理，事件中本局有四名警员受伤。

    由于事件除牵涉警员被袭外，主因是旅行社及游客间的矛盾引致的，故本局亦要求旅游局协调。

    经多方的斡旋后，数十名旅客和平离开现场，有关案件本局将于翌日移交检察院处理。

（附2）澳门旅游局发表新闻稿响应事件，全文如下：

    澳门特区政府旅游局就12月4日大陆旅行团在黑沙海滩发生的冲突事件，表示高度关注，并实时与澳门专业导游协会及澳门旅游业议会联络，详细了解及跟进有关情况，并作适当的协调工作。同时，根据数据显示，相信这次的冲突个案属个别事件。

    长期以来，特区政府旅游局十分重视来澳旅客的人身安全，并以提供优质服务及保障旅客权益作为重要的施政目标，确保访澳旅客有“宾至如归”的感受。

（澳门警局、旅游局新闻稿来源：《澳门日报》）