英国《金融时报》中文网特约撰稿人文不峰发自成都
2008年5月15日 星期四

重大地震之后，各种次生灾害防不胜防，而社会恐慌，往往也会不期而至，不知道是否算做其中之一种。

5月14日中午，我入住成都一家宾馆时，服务员提醒我，由于附近水源被化工厂污染，可能随时会停水。我感激地点点头，准备放下行李就去买点矿泉水“备荒”。

后来才知道，事实上，那条水荒的传闻上午就散播开了，百姓也即刻开始了行动。

下午1点，我第一次经过金仙桥路的“好又多”超市，那里的景象俨然一个批发站，出来的人们都拎着成箱的牛奶、饮料——显然，矿泉水已经被抢光了。10分钟后，我决定去超市里看看，并也抢购点生活用水。

超市里的景象加剧了我的恐慌——整个饮料的货架几乎全空了，万般无奈下，晚到的顾客开始席卷一些零散的乳制品。据了解，该超市因地震原因当日刚恢复营业，几个小时之内，竟被抢得闹起了水荒。

在成都其他超市，甚至街边的小店铺，水也被疯抢而空。是的，即使是“家乐福”，也存不下一瓶“依云”。

这一天，“好又多”超市的空调系统“因为出现故障”停止运转，超市里的闷热尤其渲染着紧张的情绪。

在排队付款的长龙里，我前面的两个中年妇女很充分地体现着人们的茫然与慌乱，她们在排队之余还在从货架上补充饮料和食品，放到购物筐里，犹豫一会儿又拿出来，一会儿再放进去。最惊骇的是，当她们看到地上有一个被人丢弃的购物筐，里面有几大包方便面，立刻争着抓进自己的筐里，就如同争抢散落到地上的珠宝。

事实上，恐慌的传导效应在我身上也体现出来。我觉得自己并不是跟风似的盲从，而是担心水都被他们抢去了，万一真的停水，我喝什么？你很难说，超市里的其他人不是这么想的。

店方不断播放着广播：“成都市政府明确表态，市区将停水的消息纯粹是谣传，请大家不要相信……”我没看到这种反复广播起到什么作用。在这种最需要政府公信力的时刻，你却完全看不到它的存在，能怪市民们听信谣传吗？这种对政府信息的普遍不信任，需要多少次的诚实去挽回？

水源被污染的消息，到底是真的还是假的，目前还没有得到直接证实。下午，据说已有传谣的人被拘捕，下午，成都的许多地方确实曾停止供水，到了晚上，供水又恢复了。

短短几个小时的恐慌，就这么过去了吗？它遗留下的问题，仅仅是市民们如何慢慢消化家里成堆的饮料和包装食品吗？