消防员赶到后终于打开电梯门

电梯轿厢里拥挤的乘客

乘客想方设法掰开一条门缝

　　昨天早晨9时，正是公司上班打卡的时间，浦东新区陆家嘴东方国际科技大厦一楼大厅却“里外”乱成一团。一部核载13人的电梯塞进21名乘客后，突坠二三十厘米后失去反应，将轿厢里的上班族“闷”了约20分钟，直到消防队员赶到后，21名受困者才得以脱身。

　　一名乘客用手机拍下了惊险过程，逃出“闷罐”后乘客愤怒高喊：“21个人……被推的，被物业推进来……”

　　电梯上下颠簸后“死机”

　　昨天，在浦东新区向城路58号东方国际科技大厦25楼工作的牛毅和往常一样，赶在上午9点前来到大厦。 这栋大厦大厅有5部电梯，每部电梯上都标注着核载13人。进入电梯后，由于乘客众多，很快牛先生就被挤到轿厢最里面，紧贴墙壁。电梯响了几声后，牛先生眼看电梯门即将关闭准备上行时，电梯却突然出现了意外。

　　“就像飞机颠簸一样，电梯腾地一下落下去二三十厘米，慢慢地上升几厘米后就停住不动了。”牛先生回忆，下坠后电梯就处于“死机”状态，开关按键全都不起作用，尽管乘客按紧急按钮，甚至拍门等手段都使用上了，电梯就是没有反应。乘客掏出手机准备求助，却发现几乎没有信号。

　　5分钟过去后，电梯里的人开始“闷”不住了，“特别闷，喘气都喘不过来。”牛先生表示，当时乘客数了一下，共有21个人“闷”在电梯里，轿厢中的氧气已经不够用。

　　乘客合力掰开门缝透气

　　门前的几位乘客急忙用手掰电梯门，里侧的门虽然能打开一半，但电梯外楼层的门却死活无法掰开，21个人只能靠着外层电梯门指头粗细的缝隙吹进的空气维持。几个女乘客急忙向门外的物业人员喊叫，但乘客表示，此举却被物业人员呵斥。

　　随后几名乘客不断拨打手机，终于拨通报警电话。消防队接报后赶到现场，使用专用工具将电梯外门打开，21名乘客才得以逃出。此时，21名乘客已经在电梯中被困约20分钟。

　　物业：乘客强行挤入电梯

　　逃出后乘客对物业表示了不满，一名乘客愤怒地高喊，“21个人！……被推的，被物业推进来……”

　　一名被困的女乘客走出电梯10分钟后手仍然不停发抖。女乘客告诉记者，电梯的容量根本无法承载21人，她眼看着物业人员将最后一名乘客推进电梯，此后电梯便突然下坠。据乘客表示，平时电梯比较挤的时候，物业人员也曾通过推挤帮助乘客进入电梯。

　　早报记者找到现场物业人员，上海聚缘物业管理有限公司人员表示，出现困人现象并非电梯故障，原因是电梯超载。工作人员称，昨天早晨的事故中，由于最后一名乘客挤进电梯后，半个包仍然露在外面，电梯门无法关闭，物业保安只是将露在门外的包推进轿厢，并非将乘客推挤进电梯。

　　物业工作人员说，由于早晨9点正是上班高峰，许多人不顾电梯核载限制，强行挤进轿厢，对此物业工作人员也感觉无能为力，今后将考虑想办法限制乘客超载搭乘。

　　据了解，目前申城部分商务楼在上班高峰时在电梯前设置活动围栏，引导电梯乘客排队搭乘，并派专人负责疏导，可以有效避免电梯超载。