三鹿毒奶粉事件发生后，昨日（12号）三鹿品牌总监苏长生对媒体表示，无论是哪种产品，消费者均可退换，相关儿童如果服用婴儿奶粉，出现问题需要检查，三鹿将承担全部检查费用。
　　
　　但是，今日三鹿突然改口，宣称并不承担全部费用，检查结果若没有发现肾结石病症，三鹿将拒绝支付查费用。现场众多患儿家长同三鹿工作人员发生冲突，称其对患病婴儿完全不负责任，一位家长表示：“出了这么大的事情，当然要检查了，三鹿这个态度太不负责了”。