一位四五十岁的农民工,疫情时遇上工程队发不出工资,借了八九千块钱,后来回了农村种麦子。他把智能客服当成真人来倾诉,一直重复说,“等收了麦子就还,收了麦子就还进去。 ” 逾期还款的人各有各的苦闷,催收员坐在格子间里,每天打几十个电话,听几段人生碎片。他们如同一面棱镜,折射出一个人或一个家庭在经济上的窘困。