我实在看不下去了,于是在群里发言指责导游,1拖延治疗2夹带私货、违约安排购物行程、擅自离岗代购3工作时间多次失联4服务态度恶劣。还警告他如再不向老太太提供帮助,会追究他拖延治疗导致老太太伤情恶化的责任。那个导游急眼了,也害怕了,语无伦次地反驳我,话说得狗屁不通,满口说自己辛苦、不容易,并且要游客们站队集体表态,问他是不是做得很好了,有没有亏待大家。