2008年7月25日，中国大陆地区用户发现他们的MSN又无法正常登录了。据新民网上午11点联系微软上海分公司的客服了解，微软上海分公司的MSN也未幸免，在上午10：20分左右才能够正常登陆。
白领小薛今天上班，按照以往习惯打开电脑，登录MSN，却发现MSN不停的报错，无法正常登录。由于身边很多同事的MSN也无法正常登录，开始还以为是公司网络问题。但当他与朋友联络后，发现MSN断网无法登录的现象还比较普遍。同时在一些网络论坛上，网友提出不止是国内出现了MSN无法正常登陆，而国外的一些城市的MSN也出现了无法登陆的情况。
新民网就此致电了微软上海分公司，客服部门表示，目前这个情况应该不止一个城市，全国基本上都出现了这个情况，而上海分公司也未能幸免。但对于出现问题的原因，微软MSN方面未就此给出具体原因，称还在内部了解情况，同时表示，如果有进一步的需求，可以向msn工程师进行网络联系，新民网记者也就此向msn工程师发送了了解情况的电子邮件，截至发稿时，还未收到相关的回复。
