三星 Galaxy Note5推出不久，已有用户发现手机配备的辅助触屏笔S-Pen，如果倒插会对手机造成损坏。有用户认为这是三星这款手机设计有缺陷。对此，三星回应时，建议用户使用前细看说明书。
美国科技网Engadget报导， Galaxy Note5除了机身以外，连它的S-Pen也有着全新的设计，允许用户将S-Pen直接收在手机右下方的笔插。因为新外观没有了防呆设计，有用户误将S-Pen倒转插进Note5笔孔内，顺畅得用户通常不会察觉方向错误，但其后S-Pen却会卡在笔槽之中，难以取出，最后用户只能送修。
另外，这样倒插S-Pen有可能会引起机件故障，以及令辅助笔和手机机身受损，具体来讲就是会导致手机再也无法识别S-Pen(当然手机还可以正常使用)。
而Galaxy Note II和Note4就没有因为这样倒插S-Pen引起卡在笔槽中的问题，因为Note II的笔顶已经有了防呆设计而没法插进;Note4若插进去约一半就会卡住，并不会像Note5般完全卡死。
有不少用户亦发现同样问题。有用户说，错误倒插笔孔后，S-Pen便告失灵，还有用户直指设计有缺陷。三星回应时仅建议，用户使用前详阅操作指南。
三星目前已经意识到这一问题，但暂时还未给出解决办法，三星“强烈建议”所有的Galaxy Note5用户“按照说明书来操作，以避免因误插S Pen所引发的问题。”
Galaxy Note5用户手册25页上标注“请确保以S-Pen笔尖向内的方式插入。错误的插入方式将会导致S-Pen被卡住，会对S-Pen和手机造成损坏”。
显然，那些遇到这一问题的用户没有看到这说明。但并非所有的人都会将用户手册看一遍的，有用户认为，三星应该将S-Pen设计为不能倒插。
