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在日本 手机失而复得率高吗?

我前两天在东京的一处大超市搞丢了手机,结果隔日早上就找回来了,非常幸运;我有多次在日本遗失相机,都告失而复得,或许因此没那么慌张,但还是相当焦虑,手机现在像是现代人的半条命,掉了半条命,连身边的人都会跟着着急,甚至还有朋友说:「我是手机在人在,手机亡则人亡!」或手机是除了家人外的人生第二优先等,因此不能掉。

我的手机虽然在外面过了一夜,但因有人拾获后交给店方,翌日就回到我的手里了,许多台湾朋友都恭喜我,因为我捡回了我的半条命,很多人都说:「这是在日本,才这么容易捡回来!」或是「日本毕竟是路不拾遗的社会!水准不同!」「日本是文明国家,在台湾就找不回来!」等等

台湾人原本就超爱日本,格外相信这是在日本才会如此,虽然今年在台湾也相继有日本观光客遗失手机,而计程车司机捡到交付给警方的消息,加上我几位台湾好友最近也都有找回手机的纪录,甚至还有朋友在纽约的超大型演唱会遗失手机也都找回来了,但大家认为还是在日本才如此顺利就找回,日本手机的失而复得率较高,果真如此吗?

我自己在日本虽然这次是第一遗失手机,不过至今除了有次在东京迪斯尼乐园用餐时相机遭扒窃外,其他好几次相机掉在电车等都失而复得,失而复得率高达100%,每次都万分感动,说起来是满惊讶的奇蹟,但是手机呢?

据调查日本人最不想遗失的三大物品第一名就是手机,其次才是钱包跟钥匙,因此许多人都表示「我是用生命在守护我的手机的」但结果手机还是不时会掉,或许因为手机是最常被从皮包、口袋拿出来使用,或是完全不离手的玩意,但若不像手表般绑在手上,就变成最容易遗失的物品。

因此手机虽然是如同半条命或分身般,但却很容易被遗失,而遗失的手机有多少会回到自己的手里呢?

据有McAfee以及Ponemon Institute两家业者在2012年调查了美国4百多家企业员工,发现至少有14万人掉手机,而手机的失而复得率只有7%,非常低;另外有手机安全服务业者Lookout公司,成立Mobile Lost& Found(手机失物招领)网路服务,在2012年调查显示美国有9百多万人透过该项服务来寻找遗失的手机,调查美国消费者为了遗失手机,一年遭受的损失总额达300亿美元,非常惊人。

Lookout调查显示,2012时美国几乎有1成的人有手机遭扒窃的经验,即使付钱也有68%的人无法取回自己遭扒窃手机内的影像或音乐等资讯,而且还会感受到身家安危问题。5成的人愿意付出500美元来买回失去的手机内的珍贵资讯,3成的人则愿意付1千美元。

但随着手机的GPS追踪定位机能普及,人人可以简单自行搜寻手机所在,或可以报请手机公司远距操纵封锁等,手机失而复得率也大为提高,日本也是,失而复得率果然高的惊人,但或许也因此手机遗失率也不断攀升。

Lookout在2014年做了日本手机遗失调查,发现日本人遗失率是几个国里最低的,23%,其他英国则达35%,美国30%,德国29%等,不过冲绳则高达45%,是日本其他地区的2倍以上,或许冲绳人性格天真烂漫,防卫心没那么强吧!

最令人惊讶的是日本遗失的手机,只有11%没有回到主人手里,也就是是失而复得率高达89%,或许因为调查的样本人数不够多等,但的确大家的感觉是在日本比较容易找回手机,这不仅是日本人如此,连许多来日本旅游的外国观光客包括中国人也同样有此感受,常常在对日本大有好感原因的排行榜里。

相对于此,邻国的韩国在2016年公布的数字是过去5年遗失手机达1318万余件,物归原主的是750万支,失而复得率为56%,结果找不回来的高达见568万支,平均每年113万支,消费损失额约500亿日圆。

比起韩国的56%,日本的89%,的确满高的;日本人捡到东西,不仅手机,许多人都会先想到当事人必然很焦急,手机更是如命的玩意,都会想早日还给主人,拾获后都会尽早交给警察或设施负责人等;当然也不是所有日本人都如此文明,在日本也有许多手机虽然回到自己手里,却发现已经遭盗用下载许多软体等,费用从数千到数十万日圆都有,此外也有因为手机资讯而遭到威胁等的。

日本最近刚上演作家志驾晃的小说改拍的电影「只是掉了手机而已」,女主角麻美的男友掉了手机,被谜样的男人捡到,打电话给男友的麻美,从此生活及人生抓狂,主要是因为男友手机里存有大量她的照片,以及手机信用卡等暗码是设定了生日等,让男人变成麻美的盯梢客,而且还掀开不想为人知的许多秘密等,恐布事件相继发生!

虽然是虚构的故事,也提醒人们是应好好就手机做点安全防卫动作,否则就算遗失的手机回收率在日本超高,也还可能发生很多问题;最好还是不要掉手机,平均每个人在找回手机或手机内的资讯前,还是花了1万2千日圆的代价来寻找或过渡无手机状态,也满昂贵的!

阿波罗网责任编辑:时方 来源:日经中文网 转载请注明作者、出处並保持完整。

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