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“双11”网购被骗咋办?官媒:好好活着

(图片来源:STR/AFP/)

大陆每年“双11”大特价网购交易都很惊人,也因此衍生出网络诈骗问题猖獗。然而,针对这一乱象,中共官媒竟发文建议民众,就算被骗也不要难过,“好好活着比什么都重要”,相关言论令外界哗然。

“双11”网购被骗怎么处理?

大陆“双11”今年已进入第10个年头,已从效仿美国节日“黑色星期五”,变成了大陆自己的购物节日。截至11日晚间10时28分,2018年天猫“双11”成交额突破2000亿元。新华社所属微信公众号《新华观点》11日报导称,包括京东、苏宁等在内的全行业电商平台“双11”销售额或突破3000亿元。

虽然“双11”已成为大陆民众抢货不可缺少的日子,但与美国不同的是,不少不法集团也看准“双11”时机,对消费者进行诈骗,包括消费者网购后拨打假客服,谎称转帐出问题、快递货物毁损、购买产品品质有问题需要退款等,试图骗取消费者金额。

对此,许多消费者感到无奈、不安,甚至是恐慌,但新华社、《环球网》日前却引用“杭州网络警察”提供的资料称,“如果已经被骗了怎么办?好好活着比什么都重要”,“不要一个人承受压力”,不要太在意被骗。

报导举例说,前年一名山东贫困女大生徐玉玉,以优越成绩考取大学后,父亲特地为她凑了1万元缴学费。但没想到,徐玉玉因接到一通自称是当地教育局人员的电话,对方以要提供她奖学金为由,从她手中骗走9900元。她和父亲在报警返家途中突然暴毙,当地官方出具的死亡原因证实,徐玉玉因被骗后出现忧伤、焦虑、情绪压抑等不良精神和心理因素,发生心源性休克,最终死亡。

不过,外界质疑的是,既然有如此典型案例在先,为何中共官方不是全面杜绝此类事件再现,反而仅是建议被骗消费者要“好好活着”?

财新网2016年曾发表过一份来自公安部统计的发案数量数据,2011年、2012年、2013年全国通讯信息诈骗分别为10万起、17万起、30万起,2014年达40余万起,2015年攀升至59万余起,涉案金额222亿元。

网购诈骗因商家物流“泄密”

《广州日报》报导,多个电信网络诈骗大数据报告显示,中国大陆网购用户已超过6亿,从涉及诈骗金额占比来看,网购诈骗居网络诈骗第一位。

据电子商务生态安全联盟发布的《白皮书》报告分析,整个中国大陆电商生态中,从平台、商家到ISV(服务商)和物流,都会有信息泄露风险。这些环节信息泄露比例依次为10%、36%、19%和35%。其中,商家和物流是泄露用户信息的主体,二者总和高达71%。

而商家泄露信息大部分是因内部人员和账号出问题,如商家内部员工为谋取私利,通过直接出售数据或账号给诈骗分子,从中获取非法收入。

有教育信息化行业人士曾感慨说,根据近年的分析结果显示,“信息安全,是一个全社会都漠视的问题,需要所有企业、机构去提高重视程度,靠公民提高安全意识,根本没用。”

中国全国人大代表陈伟才也曾表示,银行和电信运营商是电信诈骗的最大帮凶,一直在助纣为虐,“这两个渠道一直监管不力,甚至放任不管”。

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