中大奖了！奖品是价值10多万元的汽车！得到这个消息，重庆忠县的秦先生一家兴奋得几天几夜没睡好。到了兑奖日，秦先生一家早早地找到主办单位。得到的答复却是，价值10多万的哈弗汽车没有了，奖品成了一罐豆腐乳。
秦先生告诉记者，2月1号晚上，重庆县城的忠州广场上搞过一场联欢晚会。看热闹的时候，他发现了抽奖公告。
架子上留下了醒目的标题，“2019年春节联欢晚会抽奖活动开始啦。”秦先生说，对方的微信公众号上有一则活动公告，特等大奖，是一辆价值11万6000元的哈弗汽车。抽奖页面则是一个大转盘。2月1号晚上8点40左右，秦先生试着点击了这个抽奖转盘。
秦先生有点不敢相信自己的眼睛。仔细查看，发现公众号“我的奖品”这一栏下面也出现了“哈弗汽车一辆”。秦先生赶紧将中奖页面截了图，把这一好消息告诉了家人和朋友。
一家人憧憬着，领奖之后，要开着车外出自驾。公告显示，领奖时间是2月20号开始。19号晚上，一家人激动得整夜没睡好觉。20号上午一起床，秦先生就发现了事情有点不对劲了。
秦先生说，19号晚上页面显示都是哈弗汽车奖，20号上午一起来就变成了豆腐乳了。
秦先生随后联系了活动主办方。对方告诉他，汽车大奖已经被别人领了，他能领取的奖品就是一罐豆腐乳。
一直以为自己中了一辆汽车，最后却变成了一罐豆腐乳？秦先生一家觉得，这事儿实在难以接受。活动主办方又是怎么看的呢？
2月21号中午，记者采访的时候，秦先生多次登陆“忠文化平台”公众号，发现其抽奖页面已经无法打开。之前用来向亲朋报喜的截图，成了手里唯一的证据。活动告示表明，晚会的策划推广和抽奖赞助服务，由重庆英仕杰文化传媒有限公司负责。公司负责人解释说，这次抽奖活动中，抽中特等奖一辆汽车的，的确另有其人。
公司负责人说，秦先生中的大奖，不是汽车一辆，而只是洗车服务一次。理由是中奖页面中，兑奖说明写了“仅含服务”几个字。公司负责人还表示，真正大奖已经被其他人领走了。领奖人的中奖页面上，兑奖说明写的是“恭喜你中奖”。对于这样的解释，秦先生觉得不能接受。
尽管原有的抽奖公告中，并没有设置洗车服务这样一个奖项，但这家公司表示，秦先生中的，就是一次洗车服务。秦先生有一个疑问，为什么19号晚上，中奖页面又会变成一罐豆腐乳呢？这位负责人又说，因为秦先生中了两次奖，一次是洗车服务，一次是豆腐乳。
这家公司负责人的解释，始终不能让秦先生一家信服。这家公司也没有向记者提供领奖者的联系方式，只是一再强调，中汽车大奖的另有其人，目前领走了奖品。对于这样一个抽奖活动，其公平公正性是如何来保证呢？
公司负责人说，他们完全出于公益目的，才搞了这场晚会和抽奖活动。惹上这样的麻烦，他们也觉得很委屈。对于秦先生来说，汽车大奖变成了豆腐乳，这不能理解。
对于此事，律师认为，商家凭借中奖说明中“仅含服务”几个字，就说秦先生中的不是汽车大奖，这一说法很难让人信服。
律师建议，秦先生可以向当地市场监管部门投诉，或者通过法律诉讼，来解决此事。当地工商所工作人员表示，他们目前已经接到了秦先生的反映，正在对此事展开调查。
