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母亲戴了20年的金耳环突然变小了 真相令儿子傻眼!

金子戴久了会失去光泽

甚至还会损坏

有的人考虑

要不要把自己的金饰品换成新的

而很多珠宝店也打出

“以旧换新”的口号来吸引消费者

最近武汉的吴婆婆

就被一家珠宝店提出的“以旧换新”吸引

把自己的金耳环换成新的了

可是事后吴婆婆和儿子

怎么想都觉得不对劲儿

自己是不是遇到套路了呢?

金首饰以旧换新

重量变轻含金量也降低

市民胡先生介绍,春节他回黄陂老家,发现母亲吴婆婆戴了20年的一对老金耳环,换成了一副小金饰耳坠。细问之下,他才得知,母亲陪同邻居到位于黄陂区前川街板桥大道的爱恋珠宝配耳环时,在导购员劝说下,参加了以旧换新的活动。

“导购员先说耳环旧了黑了,可以帮我母亲清洗。”胡先生说,后来又声称耳环快要断了,店里可以免费以旧换新。

母亲以为换的新的跟旧的一样,就同意换了。所谓的以旧换新就是将旧品依照重量和当天的金价,折合成一定的数额,用来换购商家柜台的产品。

不过,胡先生看过珠宝店的售后服务单后,非常不解。“原先的耳环是千足金,含金量99.9%,补了14元差价换了含金量91.6%的22K金耳饰。但新耳饰含金量明显不如旧的,重量也比不上旧耳环。”胡先生说,那对老耳环是20年前购买的,当时他和妻子还在谈恋爱,妻子在武昌司门口新世界珠宝店买给母亲的。虽然造型普通,但看上去大气稳重,外观看上去像韭叶,还是当时流行的千足金。拿回家后,母亲非常喜欢,只有走亲访友时才佩戴。

胡先生对店家的导购促销方法存疑,同时觉得这次交换并不等价,母亲事后也很后悔。

为此,胡先生找到商家沟通,谈得也不愉快。看到楚天都市报推出了315维权直通车栏目,就拨打86777777投诉热线反映此事,希望换回那对有纪念意义的旧耳环。

店方称顾客自愿更换

金饰价值不能只看重量

根据胡先生提供的售后服务单,记者看到旧耳环是千足金999,标签价1284元,金916耳饰是1298元。

业内人士称,千足金和916金两者含金量相差8.3%。

店方透露,旧耳环当日称重是4.28克,当日金价289元每克,增值到300元每克给顾客换的。

胡先生说,当年的标签早就不见了,但他记得耳环重量应该不止4.28克。根据金916耳饰的条码,记者在湖北省金银饰品质量监督检验站查询看到,其总质量只有1.52克。“两者相差2.76克,对消费者来说,这样换肯定亏!”胡先生对店家活动不满。

爱恋珠宝黄陂店负责人介绍,并无欺骗老人行为,现在很多珠宝店都有这种以旧换新活动,换新原则也都是根据旧品价值换成同价值的新品,有差价补齐即可。导购员介绍后,参加活动是顾客本人自愿的。20年前市场流行千足金,现在珠宝行业主要销售的都是金916,技术上相对过去有所进步,含金量虽然低了一点,但不仅保值,工艺价值也很高,不能完全根据克数来看是否等价,要考虑其整体价值。

对于胡先生要求换回旧耳环的诉求,店方表示,旧品回收后通常都会送到厂里,熔化做成新品再回柜销售。胡先生事后隔了多日提出更换,那时其母亲的旧耳环已经熔化。记者先后向爱恋珠宝客服和黄陂区市场监督管理局反映此事,经过协调,店方与胡先生沟通,同意把金916换成其它等价的足金饰品,但需要他出100多元的折旧费。

胡先生拒绝了这个方案,他说,如果找不回旧耳环,换成其它新品,对他来说已经没有意义。他希望提醒消费者,以旧换新前要深思熟虑,老人最好跟子女商量一下。

对于吴婆婆的遭遇

很多网友觉得她被坑了?

关于此事,您有什么看法?

阿波罗网责任编辑:宁成月 来源:楚天都市报 转载请注明作者、出处並保持完整。

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