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3招让你成为老板最信赖的人

3招让你成为老板信赖的人。

看到同事被升迁,你或许会大惑不解“他能力也只是一般啊!为什么升迁的会是他?”“我能力不比他差,为什么被升迁的不是我?”

其实,主管在看员工时,开始可能会专注在能力的强弱上,但时间久了,“能不能让人放心”反而比“能力好不好”更重要。

一个只要交付任务后就可以完全放心、每次都能准时把事情做完的员工,就算他做出来的成品只有80分,在老板眼中,也比那种虽然能把事情做到95分,但总在最后一刻千惊万险下才交件的人来得值得依靠。

最好的员工,不是能力最强的那个,而是最值得信赖的那个人。

因此,在加强自我能力、努力晋升“优秀的工作者”的同时,一定也要学习怎么做个“让人放心的工作者”。

1、了解主管对于“资讯需求的频率与质量”

学会妥善与主管进行报告、联络、商量。透过“报告”“联络”“商量”,让主管知道自己目前工作进度、是否需要协助,是员工最基本的工作之一。

好的“报告”“联络”“商量”不是以部属自己的角度出发,而是以“对方的需求”来思考。

同样,部属在进行“报告、联络、商量”,第一件事就是摸清楚“主管对于资讯需求的频率与质量”是多少?有些部属觉得三天报告一次就可,甚至是有重要大事才说就好,但主管可能每天都想知道进度,对于大小事都要清楚才能安心,没做到,就会让主管感到不放心。

所以,了解主管需要多频繁和多详细的报告,是成为值得信赖的部属的第一步。

2、了解主管“要求的、关键的”弄清“5W”和“2H”

在报告时,除了频率外,另一个重点是“主管要求的、重要的关键是什么?”绝对不可以主管交代工作后,只回答“好,这就去做!”一定要厘清,“是现在马上要?还是可以有多一些时间准备?”“是需要完整资料?还是大概内容就好?”“对于预算数字,是以万元为单位,还是以1元为单位?”

就算主管交办任务时没说,要成为值得信赖的部属,也一定要记得问“5W”(为何Why、何时When、何事What、何地Where、何人Who)和“2H”(如何How、多少How much),厘清以上才能知道主管的需求是什么。否则如果在一知半解就开始工作,很可能老板其实以时间为优先,结果你却因为追求品质而耽搁,导致让主管失望甚至生气的状况,努力错了方向,只会得不偿失。

3、如果不知道主管的需求,请从“过度服务”先做起

如果一开始,你还不知道主管对于“报告、联络、商量”的需求有多高,建议大家,宁可超过也不可不足,所以请“过度服务”吧。

因为上司对于需要的资讯,你却准备不足,一定很容易大为光火,甚至因此失去信赖;但对于准备过度,顶多觉得“有点烦呢”但绝对不会因此责备认真准备的部属。

当然“过度服务”主要是初期,在每天的“报告、联络、商量”后,可以观察主管的反应,适当修减至上司需要的程度。例如在报告几次后,主管说“下次可以不用准备那么多,只要特别状况时再报告重点就好”或“以后每周一和周三报告就好”,那样就可以顺势减少报告的频率,依然还能让主管对你保持信任。

责任编辑: 李华   转载请注明作者、出处並保持完整。

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