27日，阿里巴巴集团公布了蒋凡事件的调查处理结果。该调查由阿里巴巴集团廉正部成立特别调查组进行。根据调查，由阿里巴巴集团管理层形成了处理结果，阿里合伙人委员会也对此进行专项审议。
调查组就阿里集团对如涵电商的投资，以及张大奕所有淘宝、天猫店铺的入驻、活动、引流、交易等做了全面的内、外部调查。确认：阿里在2016年投资如涵电商的决策与蒋凡无关；蒋凡对如涵电商、张大奕所有淘宝、天猫店铺的经营活动并无任何利益输送行为。
但调查组认为，蒋凡在公司重要的岗位上，因个人家庭问题处理不当，引发严重舆论危机，给公司声誉造成重大影响。经阿里巴巴管理层讨论决定对蒋凡作以下处分：
1、管理层提议并得到合伙人委员会批准，即日起取消阿里合伙人身份。
2、记过处分。
3、降级。职级从M7（集团高级副总裁）降级到M6（集团副总裁）。
4、取消上一财年度所有奖励。
4月17日，网传的蒋凡夫人在个人社交平台发声手撕当红网红张大奕，指责其招惹自己的老公。这件事引起较大关注。随后蒋凡在内部发邮件请公司对其调查。而张大奕一方则称“一切都是误会”。
事后，有媒体第一时间去联系张大奕求证，只得到一句话：“只是一场误会”。被蒋凡夫人手撕当天，张大奕还照常现身了自己网店的直播间进行直播，仿佛未受传闻影响。
4月19日，蒋凡夫人被发现其在“手撕网红”之后，首次在某二手平台上线，并且从夜里12点一直逛到凌晨3点多。她“手撕网红”后的第一条动态，是发布了一条疑似其女儿穿过的裙子。这条二手动态发布之后，瞬间获得了很多人的留言，大家纷纷为她加油打气。
