11月17日讯，据来自IT之家的消息，有用户称，iPhone12在深灰色状态下会出现屏幕周围泛绿的情况，部分用户表示即使换了新机也还存在这样的情况。
苹果客服渠道表示已经正在核查处理这个问题，目前初步判断是系统、软件问题导致的，而不是硬件故障，之后会在新系统中修复。
此前曾有媒体报道，今年三月份 iOS13.4正式版推送后，导致部分 iPhone11系列手机的屏幕出现色彩异常问题，在低亮度的状态下手机解锁屏幕时，屏幕会短暂发绿，之后苹果证实了这个问题的存在，并表示这是由于热量管理故障引起的，随后苹果发布的 iOS13.6.1更新通过软件修复了这个问题。
