机组人员称这种登机时坐着轮椅,下了飞机就变得健步如飞的现象为“奇迹”飞行。
如果你看到一个人登机时坐着轮椅,下了飞机就变得健步如飞,不要觉得神奇,因为他可能本身并不是残障人士,只是为享受残疾人待遇而如此做。
佛罗里达州杰克逊维尔市的退休客户销售经理斯蒂芬‧卡伦(Stephen Caron)近日搭乘飞机就碰到了这种事情,他说:“他因为坐轮椅而能够第一批登机。”“当我们降落时,他起身走出飞机。”随后他无需协助,自己走了很长一段路到达行李提取处。
卡伦说,他看到这种情况很多次了。
机组人员当然也知道,他们还给这种假残障 起了一个名字,叫“奇迹”飞行(“miracle” flights)。
这些人为什么要假冒残疾?因为可以得到好处,比如尽快登机,或得到更大座位。
但这种行为伤害了真正的残障人士或需要得到特殊照顾的人群。
带退休人员出游的退休旅行社经纪人胡纳(Huner)就有感受,他说:“我们其实可以首批登机,如果我们愿意站在队列里面。但是人们会认为我们在撒谎。”
为宠物 造假
除了以上假冒行为,有些人为了携带宠物 进入机舱,不惜称他们的宠物为情感支持动物,以达到无需付托运费的目的。
根据《航空承运人进入法》(Air Carrier Access Act),服务性动物是“经过专门培训,从事工作或执行任务,以造福于残疾人的狗”,如导盲犬 。
非营利组织“盲人导盲犬 ”主席克里斯汀‧本宁格(Christine Benninger)说:“不幸的是,这种情感支持动物的称号正在失去应有的尊重,因为它被那些希望免费携带宠物旅行的人滥用。”
酒店业也遇假
在西雅图经营两家酒店的布莱恩‧扎格(Brian Zaugg)说:“我们发现每一个带宠物旅行的人都将其动物称为服务性动物。”“但是,在过去二十多年中,我见过的服务性动物的数量为零。”
假冒残疾者还会在住酒店时要求得到无障碍客房,因为那种房间更大。
有办法鉴别假冒者 吗?
“根据联邦法律,酒店工作人员不得索取残疾证明。”“无空缺新闻”播客创建者和主持人、酒店专家格伦‧豪斯曼(Glenn Haussman)说:“不幸的是,该政策为那些试图滥用政府政策的不诚实的人 敞开了大门。这使旅游业者陷入困境。”
加利福尼亚州立大学圣马科斯分校的营销学教授瓦西里斯‧达拉卡斯(Vassilis Dalakas)说:“这对公司来说是一个挑战,并且是一个非常棘手的问题。”他认为这些公司宁愿放过假冒者 ,也不愿意犯错而误解了真正的残疾人,有些残障在外观上很难看出来。
在鉴别动物是否为服务性动物上同样存在困难,根据《美国残疾人法案》(ADA,Americans with Disabilities Act),服务性动物无需佩戴安全带、ID或背心,通过外观也无法分辨出其是否属于服务性动物。
有解决方法吗?
这一现象对真正残疾人士造成伤害。假冒者抢占了残疾人专用房间和轮椅,也使需要携带真正的服务性动物变得困难。
针对冒充情感支持动物以获得登机好处的情况,美国运输部已注意到并正在修改现行法律,已将情感支持动物剔除出服务性动物之外。而对于假冒残疾人的现象,近期还没有提出什么解决方法。