深圳赛格广场大厦晃动原因至今仍未查明。从6月1日起，有关部门在赛格广场大厦开展激振试验等测试工作。
5月31日深圳官方通报称，为尽快查明原因，从6月1日起，赛格广场大厦将开展激振试验等一系列试验、测试工作。该类试验从原理上可能会引发大厦主体振动，但不会影响主体结构安全。
一名从事土建工程的人士对财新网表示，激振试验即利用设备对大厦施加振动，以测试大厦的反应特性，为后续建模计算核对参数，“也就是通过模拟振动的方式倒回分析”。他预计，后续可能还需要对大厦周边的振源展开排查，如大厦周边建筑环境、风场等。
5月18日晚间，广东省应急管理厅曾发布内部报告，对异常振动的原因作出初步调查结论。报告认为，大厦振动系上下震颤，而非左右晃动。
报导引述多名建筑领域专家的话表示，常规来说，风对高层建筑物的影响大多是左右晃动，非地震影响情况下，建筑物上下颤动的可能性较低。
之后连续多日晃动。5月21日，深圳赛格集团发布通知称，自21日零时起，暂停所有业主、商户、租户进出赛格大厦写字楼和电子市场，待相关检测工作完成后再有序开放。
“5月18日下午晃动的那一次最明显，跑下来后觉得头晕想吐，有点像晕船的感觉。”一位当时在赛格大厦电子企业工作的“亲历者”告诉《中国经济周刊》，“开始还以为是地震，准备钻到角落避难，后来听到有人在楼梯间大喊‘快跑呀’，才跟着大家一口气跑到一楼广场，回头一望发现只是大厦楼体在颤动。”
一位在赛格通信市场内开店的店家表示，华强北的楼宇密集，人流量较大，赛格大厦不仅楼层高而且就在通信市场隔壁，徒步距离不到10米，很多人都担心赛格大厦的情况会影响到周围，所以比较关心其后续调查结果。
根据官方监测数据称，自5月18日晚21时至31日中午，赛格广场大厦的振动、倾斜、沉降情况均未超出标准要求。此外，鉴于该大厦未安装阻尼器，专家建议，下一步可以考虑安装阻尼器以提高防风防震能力和舒适度。
一篇20年前的硕士论文《深圳赛格广场建设项目评析》曾指，当年作为深圳地标建筑的赛格大厦，建设中存在部分问题。诸如，存在边施工边修改设计，先施工后设计，设计图没做完就开始施工等。
