特斯拉App惊传当机,全球有500位车主无法进入车内。图:翻摄自Tesla官网
电动车龙头“特斯拉”推出的Tesla app惊传当机,造成全球各地多位车主无法用手机连线来开车门,被锁在车外。在美东时间19日下午4时40分许(台湾时间20日凌晨5时40分)有多位用户透过回报App传达问题。还有韩国车主透过推特标注特斯拉创办人马斯克(Elon Musk),希望他尽快解决问题。
根据CNN报导,在美东时间19日下午4时40分左右,陆续有500多名用户回报,声称app出现当机情况,车主分布于美国、加拿大、欧洲、亚洲等地。
还有1名韩国车主直接在推特标注马斯克,表示自己在首尔用iOS版本的Tesla app连线Model3时,跳出500次服务器错误,还附注“看来是个全球性的问题。”,推文成功钓出马斯克的回应,表示“正在确认当中”
几个小时后,马斯克在贴文下方再次回复并致歉,说可能是因为不小心增加了冗余的网络流量,现在应该已重新连上线,之后也将采取措施,确保此类事件不再发生。
据了解,特斯拉 APP问题最先是在美国和加拿大出现,随后欧洲和亚洲等全球各地区也传出灾情。
报导称,除了 App外,特斯拉还附有1张钥匙卡,以防类似情况发生,但仍有车主表示,因为App太方便了,不一定会随身携带钥匙卡。
一名韩国车主透过推特标注马斯克,成功钓到本人回复。图:翻摄自推特