开封新东方村镇银行，26日突然开通在线交易15分钟，部分存户取出了钱。（微博照片）
6月26日，下午一点左右，李倩（化名）突然在群里看到有人说，开封新东方村镇银行的手机银行App可以进行转帐了，她就把里面的利息转了出来。“但还没来得及转出余额，在线系统又立即被关闭了。”
据天目新闻，同样把部分钱转出来的还有王颖，她表示，“我知道后，第一时间登录了App，取了放在活期里的利息，果然可以。然后我又迅速转出了余下的5年期月付产品到活期，并从新东方二类卡活期转到了绑定的工行。不久，工行收到了新东方App里转出的钱。由于本金与利息是分开的，本金只转出了一部分，仍然还有3万多元的钱在里面没有全部提出来。”
有存户统计，整个在线系统开通的时间大概在26日的12:41至12:56之间，持续“大约15分钟”。与此同时，开封新东方村镇银行官网仍挂着在线交易系统关闭的公告。
开封新东方村镇银行客服工作人员称，他们也是在存户致电银行之后才知道的这种情况，具体内情暂不清楚。银行系统是由技术部门来进行维护的，其他部门并不了解。若在线系统正式开通，会在第一时间于公众号或官网进行通知。
在此之前，6月20日，多家河南村镇银行发布公告称即日起开展在线客户资金信息登记。包括禹州新民生村镇银行、上蔡惠民村镇银行、柘城黄淮村镇银行、开封新东方村镇银行。银行公告内容大致相同，即称，按照金融管理部门要求，该行从即日起开展在线客户资金信息登记工作，凡该行在线交易系统关闭后不能正常办理业务的客户均需登记，请完整、真实、准确填写相关信息。
6月23日，银保监会副主席萧远企在“中国这十年”系列主题新闻发布会上回应河南个别村镇银行相关问题时表示，近期河南地方公安机关、地方金融监管部门已经就相关问题进行了通报，目前公安机关正在侦办，也抓获了一批犯罪嫌疑人，查封了一批涉案资产，银保监会继续配合地方党委政府做好相关工作，已经责成河南银保监局履行属地监管职责，依法保护广大人民群众合法权益。
