连锁超市韦格曼斯全自助结帐难敌行窃，声明停用。图为韦格曼斯一角。(Getty Images)
备受欢迎的东北地区连锁超市韦格曼斯(Wegmans)2019年推出全自助结帐行动应用程序，充分给顾客方便，却被滥用行窃，上周声明停用。
这套应用程序Wegmans SCAN宣称加速结帐，顾客选购商品时可自行扫描、打包和付款，完全不必排队，而且购物过程不断更新累计购物金额，有助于控制在预算范围内。
店家一片好意却引来猖獗行窃。
韦格曼斯通过声明说，遭窃损失导致无法继续采用全自助结帐系统，决定在找到满足客户和业务需求的改进之道前关闭该应用程序。
韦格曼斯是在亚马逊(Amazon)开始扩大无收银员商店Amazon Go时推出“扫描即走”(scan-and-go)应用程序，其他传统零售商也争先恐后跟进；韦格曼斯说这是在“对的时间”推出“对的技术”，没想到，这项便民系统带来的入店行窃、欺诈和其他损失比传统结帐系统高得多。
英国莱斯特大学(University of Leicester)名誉教授贝克(Adrian Beck)在2018年自助结帐系统损失报告中说，“扫描即走”不似专人结帐或自助结帐机可彰显风险和加强检测。
全自助结帐行窃手法主要包括完全不扫描、或仅扫描单价较低商品。
这份报告共分析1.4亿次“扫描即走”应用程序交易，贝克说，全自助结帐滥用者觉得“(盗窃诈欺)轻而易举、可获丰厚积点，而且即使被逮到，也不太会、甚至压根不受制裁。”
一家零售商与贝克教授分享数据，比较使用和不使用“扫描即走”应用程序的结果，采用该技术的店面损失率比不采用的店面高18%。
