阿里巴巴在北京办公室的外墙。
11月17日晚间，阿里巴巴集团公布的2023财年第二季度（自然年2022年第三季度）业绩显示，该季度净亏损超200亿元（人民币，下同）。
根据财报显示，上一季度阿里巴巴收入2071.76亿元，同比增长3%，预估2088.5亿元。归属于普通股股东的净亏损为205.61亿元，净亏损为224.67亿元，而2021年同期的净利润为33.77亿元。
阿里在财报中表示，亏损主要是由于阿里所持有的上市公司股权投资的市场价格下降，导致净亏损增加和权益法核算的投资损益下降，部分被经调整EBITA的增加所抵消。
从细分业务来看，阿里的“中国商业”业务主要包括淘宝、天猫、淘特、淘菜菜、盒马、天猫超市、高鑫零售、天猫国际及阿里健康等中国零售商业业务，以及包括1688在内的批发业务。
在核心零售业务数据方面，阿里巴巴核心的中国零售业务季度营收1312.22亿元，同比下跌1%。其中客户管理（CMR，电商业务）收入664.97亿元，同比下跌7%，主要是由于消费需求的减少，和疫情反复和持续所影响，导致淘宝天猫线上实物商品GMV（剔除未支付订单）同比个位数下降。
阿里在财报中表示，随着服饰及消费电子等重要品类表现出较低的同比降幅，GMV的降幅相较于6月份季度有所收窄。
在随后的财报电话会上，阿里巴巴集团董事会主席兼首席执行官张勇表示，客户管理收入下跌是由一系列原因造成，包括疫情影响发货或者送货不及时，直播等消费方式带来更高的退货率，以及用户在平台上的退货体验越来越好。
在宣布新财报的同时，阿里巴巴也宣布了自己新的回购计划。
当天阿里巴巴宣布，截至2022年11月16日，在现行250亿美元回购计划下，其已回购了约180亿美元的股份。此外，阿里巴巴已获董事会授权将现有的股份回购计划另外增加150亿美元，并将有效期延长至2025年3月底前。
阿里巴巴这份回购计划始于2020年12月末。据《华夏时报》报导，随着回购计划持续加码，2020年10月登上了319.32美元的历史最高点的阿里巴巴股价则是持续缩水。截至目前，阿里巴巴美股相距其股价高点已缩水一半。
需要提及的是，在刚过去的第十四个天猫双十一，阿里巴巴首次未公布最终GMV数字，仅是宣布与去年相当。
这是该集团自2009年开始举办该活动以来，首次未披露确切的销售数字。阿里巴巴平台在上周六（12日）发布新闻稿，承认今年销售面临诸多挑战。
据路透社报导，近一年多来，在“共同富裕”政策下，由富商马云创立、以网购为主要业务之一的阿里巴巴集团，力图淡化“双十一”相关议题的造势。
彭博情报分析师凯瑟琳‧林（Catherine Lim）和特里尼‧谭（Trini Tan）写道，“在中国（中共）的清零政策下，流动性持续受到限制，中国大陆购物者的购买情绪疲软和物流中断将持续存在。”
据中央社报导，河南、广东、湖北、山东、海南、重庆以及浙江等省的多个城市都有集运站关闭的情形，令收发货卡关。
一名上海财经大学的研究生说，她有一大包化妆品还卡在路上，她无奈表示，“双十一不就是花钱买快乐吗？怎么今年的双十一花了钱还满肚子气。”
一名在广州专营运动类商品的王姓台商说，“10月中下旬就发的货，一堆都还卡在路上，还有很多在仓库里出不去。消费者觉得送货太慢取消订购，我们还得处理退款、退货的问题。”
这名台商表示，下半年开始连没有封城的城市，送货也出问题。“现在就是空有订单，但物流叫不来，货品送不出去，就算送出去了仍会卡在路上。”
