周一（11月28日），美国驻华使团向在华美国公民发布声明，建议他们储存两周的食物供应。当天，驻华大使伯恩斯在其官方推特账号上发帖说，会密切监测疫情发展情况，并协助在华美国公民应对封控挑战。此推文引发中国公民的关注，很多人纷纷在推特上留言请求伯恩斯大使帮帮中国民众。
图为2021年10月20日，伯恩斯在参议院外委会的确认听证会上发言。
伯恩斯（Nicholas Burns）在推特上说，“美国公民在中国的安全、健康和福祉是美国驻华使团的首要之务。我们密切监测疫情发展情况，并协助美国公民因为封控和限制而遭遇到的挑战。”
伯恩斯还在推文中放上了一个全天候服务电话：+861085314000，并说，请在STEP登记注册：https://step.state.gov/step/
此推文引发了很多中国人的回应，向伯恩斯大使求救。
推特账号“Bryan”说，“救救我们。”
推特账号“venuslu”说，“帮帮我们。”
推特账号“Ad hoc”问道，“中国公民可以打吗？”
推特账号“Daniel”说，“请帮助中国民众。”
推特账号“天道盟”回应伯恩斯说：“我们需要你们支持援助我们搞武装斗争。”
“高嘉禾”请求说，“请帮助我们中国大学的学生。”
美国驻华使团周一向美国公民发布声明说，随着疫情的发生，中共政府已扩大了疫情防控举措。
声明警告说，防控措施除了包括隔离、大规模检测、场所关停、交通中断和封控外，还有可能发生“家庭成员分离”。
美国驻华使团鼓励所有美国公民为自己和家庭成员“保存14天的药物、瓶装水和食物供应”。
中共极端“清零政策”使得许多中国民众陷入长时间封控中。很多地区出现食物短缺、病人看病难上加难的问题。同时“清零政策”也导致了多起悲剧发生，包括贵州巴士侧翻和新疆乌鲁木齐大火事件。
在经历了这一切后，中国民众的愤怒终于爆发出来。连日来，全国多个城市爆发抗议。抗议者甚至喊出“共产党下台，习近平下台”的口号，令全球为之震惊。
外国人在中国也并不安全。英国广播公司（BBC）记者埃德‧劳伦斯（Ed Laurence）周末在上海乌鲁木齐中路报道抗议“清零政策”活动时被中共警方殴打和拘留。
劳伦斯从现场被带走并被关押几个小时后获释。
