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陈家煜:如何阻止脸书扎克伯格的脏手干政

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祖克伯“什么都要”的性格,完全展现在他追求中国市场的态度,而这追求,还配上了他另外一个千禧世代的性格,“讨好权力”。千禧世代是在婴儿潮世代的宠爱下长大的,他们和年长者、权力者的关系是相依偎的关系,大人因为他们弱小可爱而疼爱他们,而在权力者的疼爱下,他们得到了许多好处,因而更强化了他们“讨好权力”的性格。祖克伯为了让共产党网开一面,让脸书在中国落地,他学了中文,到清华用中文演讲,还到天安门晨跑吸脏空气,逢迎拍马中宣部的高官,虽然最后共产党还是一步不让,祖克伯依然不愿得罪中国,甚至在台湾为虎作伥,控制言论。

当祖克伯的脸书,影响到台湾民主政治的运作,而将危害到台湾的安全时,挡住他的脏手,是当前迫切的任务。(美联社

新北市的幼儿园喂毒事件,据说已经被脸书言论审查,禁药“巴比妥”在台湾的脸书账号里查不到相关资讯。脸书干预政治,在屡次的台美总统选举,都多有证实,而且多以“仇恨言论”、“不实消息”等理由,进行言论审查。我不懂为什么有这么多的事例了,台湾行政、立法机关还没有动作,任由一个私人公司,掌控民主政治里极为重要的言论自由权利。

但在决定如何对付脸书之前,我们要先了解脸书创办人祖克伯(扎克伯格Mark Zuckerberg)的性格,了解了这个机会主义者的特质后,才能对症下药。

一个跌进金矿的小丑

祖克伯在美国国殇日的假期里,做了一个“莫非挑战Murph Challenge”,即身负二十磅的背心,拉一百下单杠、做二百个俯卧撑、三百个交互蹲跳,然后再跑一英哩。他说他每年都做,以纪念那些为美国牺牲的战士,今年他的成绩可以压在四十分钟内。消息一出,一片赞叹。哪一个大公司的首席执行官,有办法像他这样的练体能?祖克伯最近还狂练巴西柔技,不是只有练而已,他还拿了奖牌,影片一出,网上又是一片惊艳。

相对比于脸书的产品,祖克伯的个人成长,似乎更有看头。但脸书所仰赖的诸多社群网络广告收入,遭到多方挟击。抖音吸走年轻人,推特有马斯克加持,WhatsApp和IG虽然持续成长,但苹果痛打脸书的广告投放,造成不少影响。而祖克伯力推的VR元宇宙Metaverse,不但花了巨款仍看不到广为市场接受的结果,苹果日前的VR头套Apple Vision Pro一出,不比还好,一比之下,马上把祖克伯的心血,变成卡通一样的低劣产品。

但祖克伯对Apple Vision Pro的反应,证实我对他的看法。他不是乔布斯或是马斯克一样的产品天才,他从来就没真的创造一个从无到有的科技产品。祖克伯在哈佛创立的脸书,完全是天降强运。祖克伯曾经取笑过推特的创办、经营团队,“像开一个小丑车,闯进了金矿”,指他们没有能力,没有经营视野,只有运气好。这话用在他身上,也是刚刚好。

苹果日前的VR头套Apple Vision Pro一出,马上把祖克伯的心血,变成卡通一样的低劣产品。(Apple提供)

但他还是有比推特厉害的地方,他把股票分为两类,自己牢牢控制住投票权,确保他永远都不会失去脸书的控制权。而且,他也比推特的那些小丑,更有魄力,在很早的时候,就花重金买下IG、WhatsApp和Oculus。但除此之外,他也还是个跌进金矿的小丑,坐拥社群网络吃下的媒体广告巨金。祖克伯的祟拜者,津津乐道他的决心。最有名的例子是2011年,谷歌开发自己的社群网站Google Plus,对脸书有重大威胁的时候,祖克伯把脸书全体员工lockdown,全面闭关保卫脸书,力敌谷歌的进攻。但如果我们仔细想,在脸书闭关的时期,究竟开发了什么了不起的玩意儿?没有,他还是靠着脸书的网络效应,稳住江山,Google Plus是自己败掉的。

继承乔布斯地位的是马斯克

祖克伯像乔布斯年轻的时候一样,跌进了金矿。乔布斯没有发明苹果电脑,但乔布斯是天生的产品天才,又经过竞烈的个人电脑市场洗礼,几次失败,跌倒再爬起的过程,让他打造出一个上下游、软硬件相结合的科技帝国。今天的Apple Vision Pro所显现出的巨大整合结果,从芯片设计,到AI辨识手势,所形成无比的消费者使用经验,都还是乔布斯留下的遗产,他的远见,到现在都还显露在苹果产品里。我们不知道祖克伯有没有这种远见和能力,也许如果他像乔布斯失败过,好好把自己丢到边疆,沉思消费者产品的完整设计、生产、销售和使用过程,祖克伯也许可以有乔布斯一样的能力,但他的运太好,好到他没办法更上层楼。

而我认为,就算他有了乔布斯一样的沉潜时期,他的性格也不会让他成为伟大的科技产品开发者。继承乔布斯地位的不是祖克伯,而是马斯克。

我不是很喜欢把人,依世代的不同而归类,但祖克伯恰恰就是千禧世代的最佳代表,而这性格,也是阻止脸书干预政治的最重要参考。

千禧世代的一个特点是特别照顾自己。当乔布斯和马斯克,牺牲个人和家庭生活,在科技产品市场里搏斗的年纪,祖克伯却忙着个人成长。所以他早早就把脸书的实际经营,丢给二号人物Sheryl Sandberg。Sandberg虽然最后被揭发有滥用脸书权力的丑闻,但她把脸书的广告帝国经营的很好,让祖克伯可以尽情的追求个人成长。他一年又一年的进行年度挑战,比如说“只吃自己宰杀的动物”、“写出个人助理程式”等等,还有最近的这些体能挑战,都是个人成长的一部分。脸书就像是一台赚钱的自动机器,只是提供他金钱来源,而不是像苹果或是特斯拉一样,充满危险与挑战的事业。

祖克伯却忙着个人成长,所以他早早就把脸书的实际经营,丢给二号人物Sheryl Sandberg(如图)。(美联社)

祖克伯从一个方面来看,更像是比尔・盖兹,一个坐在金矿上的生意人,而不是一个科技产品的经营者。他的另外一个千禧世代特性,“什么都要”,在这里就更明显地发挥。当脸书碰到IG的潜在威胁时,他就要买下IG。WhatsApp也一样,再多的钱他都愿意付,再多的好话他都愿意说。但这一招,碰到Snapchat的时候,另外一个比他更自我中心的Evan Spiegel就让他碰到铁板。

“讨好权力”的性格

祖克伯“什么都要”的性格,完全展现在他追求中国市场的态度,而这追求,还配上了他另外一个千禧世代的性格,“讨好权力”。千禧世代是在婴儿潮世代的宠爱下长大的,他们和年长者、权力者的关系是相依偎的关系,大人因为他们弱小可爱而疼爱他们,而在权力者的疼爱下,他们得到了许多好处,因而更强化了他们“讨好权力”的性格。祖克伯为了让共产党网开一面,让脸书在中国落地,他学了中文,到清华用中文演讲,还到天安门晨跑吸脏空气,逢迎拍马中宣部的高官,虽然最后共产党还是一步不让,祖克伯依然不愿得罪中国,甚至在台湾为虎作伥,控制言论。

祖克伯讨好权力的性格,也展现在脸书在美国的言论审查。脸书的年轻左派员工,和左派主流媒体,一唱一和,踢走川普,阻止拜登儿子丑闻传播,都已经是众人皆知的事实。祖克伯就算自己也许不是极端左派,但他不愿意得罪民主党权力中心,不愿意面对左派员工的事实绑架,就是脸书等社群媒体越来越失去公信力的原因。而脸书好似源源不绝的广告收入,也让祖克伯没有任何需要改变审查言论这种超政府权力的行为。有这么一说,其实脸书里审查台湾政治言论的,只是少数员工的行为,但高层没有任何改变的诱因。

但现在市场的现实有所改变,台湾也就有个机会,好好把脸书的权力控制收回。

市场的现实是先前讲的多方挟击,苹果以资讯隐私的理由,收紧手机投放广告的能力,严重打击脸书的广告营收。而祖克伯重金下注的虚拟世界,没有起色。虽然目前脸书、IG仍然是金鸡母,但TikTok的堀起,也提醒世人,社群网络不是永远的垄断,不断地塞广告,或是推放不相关的文章,而不愿意和创作者分享的自私行径,终要面对市场的考验。祖克伯看了Apple Vision Pro后,很骄傲地说,脸书做的很好,走的是不一样的路。我不知道他是不是走夜路吹口哨壮胆,还是脑子坏掉,真得觉得自家的头套,比得过苹果的产品。但一如我说的,祖克伯并不懂得产品开发,他全面掌控权力,但没有开发产品能力,脸书在这场虚拟世界平台争霸战里,注定会失败。

要求脸书公开透明言论审查的标准

但在脸书因为祖克伯的性格而失败之前,还有很多的血,很多的命可用。短期内,这些脸书、IG的使用者,不会流失,广告收入还会在。从另一个角度看,这也是可以反过来控制脸书的契机。

祖克伯讨好权力的性格,也展现在脸书在美国的言论审查。(美联社)

脸书虽然有中国来的广告收入,但他们是在中国无法落地的。实际的中国和台湾广告收入差距,我们不得而知,但台湾的广告收入应该和中国大陆的广告收入属于同一个数量级,所以台湾政府的禁令,可以对脸书的营收有影响。更大的考量是,台湾的禁令,可以影响脸书在其它自由地区的营运,如果可以引起日本、美国对脸书控制言论的警觉,那会对祖克伯的帝国产生实质的影响。喜欢讨好权力,又什么都要的祖克伯,不可能忽视台湾政府的禁令。

所以台湾的行政、立法机关,要开始舞弄调查脸书的权力,不一定要真的禁脸书,但要让脸书的为所欲为得到控制。小的从公平交易,大的到资匪通敌国安问题,要求脸书公开透明言论审查的标准,至不济,也要把内部审查台湾言论的办公室,搬到台湾,让台湾的民主政府,可以透明地监控脸书的运作。这个“巴比妥”风暴,就是一个改正脸书权力傲慢的机会。

民主政治所仰赖的言论自由,是需要人民和政府通力合作力保的,当祖克伯的脸书,影响到台湾民主政治的运作,而将危害到台湾的安全时,挡住他的脏手,是当前迫切的任务。

※作者为美国财务学教授

责任编辑: 李安达  来源:上报 转载请注明作者、出处並保持完整。

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