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华人机场两次遭“小费攻击” 被机场广播疯狂点名

华人Harris8月31日告诉本报,此前一家人从波士顿机场坐飞机到湾区旅游,没想到两次遭遇工作人员索要小费,可谓遭遇“小费攻击”。最离谱的是,因为在排队时一家速食店的员工动作缓慢,且索要小费耽误时间,他和家人几乎是踩着点登上飞机,“最后登机广播疯狂呼点名叫我们,虽然没有造成误机,但仍然心有余悸。”

华人在机场乘坐飞机,连续两次遭遇工作人员索要小费,差点因此耽误登机。(受访者供图)

华人Harris8月31日告诉本报,此前一家人从波士顿机场坐飞机到湾区旅游,没想到两次遭遇工作人员索要小费,可谓遭遇“小费攻击”。最离谱的是,因为在排队时一家速食店的员工动作缓慢,且索要小费耽误时间,他和家人几乎是踩着点登上飞机,“最后登机广播疯狂呼点名叫我们,虽然没有造成误机,但仍然心有余悸。”

金融服务公司 Bankrate6月发布的一项调查显示,66%的美国人对给小费持负面看法,其中Z世代(新时代人群)和男性往往是给小费最少的人。调查还发现,近年来,尽管老年人和女性更有可能给小费,但小费却大幅下降。

Harris说,他和太太、两个孩子一行四人,17日早上从波士顿机场飞往旧金山。没想到,在波士顿机场,不到一小时时间内,两次被工作人员索要小费。第一次,在路边办理登记手续,并寄行李时,一工作人员说,“我可以帮你搞定行李问题。”他当时还没反应过来,对方连续说了两次,他连连点头说,“多谢”。对方看他没懂,干脆直接讲,“要给小费。”他才恍然大悟。“他开口要小费时,并非理直气壮,而是四处张望,生怕被别人看到。”Harris无奈下就给了两元。

考虑到从波士顿飞旧金山需要6个多小时,大人和小孩不能一直挨饿,Harris的太太又连忙跑到机安检入口内的一家甜甜圈连锁店排队买吃的。“以前坐过长途飞机,知道顶着肚饿很难受。所以宁愿人多排久一点队伍,也要买点食物。”

华人在机场乘坐飞机,连续两次遭遇工作人员索要小费,差点因此耽误登机。(受访者供图)

现场顾客特别多。一行人从当天早上7时排队,等到食物下单时,一工作人员忽然说,“小费放在电脑前的小箱子中。”连续讲了三次,“相当于不断提醒,就是给压力,索要小费,当时其实连点的东西都没有拿到,就提前要小费。我们就又给了两元。”

Harris说,因为人多,工作人员动作缓慢,且索要小费浪费时间,差点耽误一家人登机。“登机广播最后时刻一直在点我们的名字。我在飞机起飞前15分钟完成登机,非常惊险,几乎是踩点上飞机。”

Harris表示,越来越不理解美国的小费文化。通常意义上,去餐厅坐下吃堂食,埋单时根据员工服务给15%上下的小费。如今,餐厅给出的小费建议,越来越高。有的餐厅建议最少要给18%,多的高达22%。此次到机场速食店吃饭,并无具体服务。连食物都没有拿到手,工作人员凭什么理直气壮的提前索要小费?而且害得一家人差点误机。

Harris说,这次他给的小费并不多。但关键不在于钱的多少,而是对方态度蛮横无理。客人去吃饭,享受服务,再给一定额度小费,是作为对服务的认可。如果给得不够多,会遭遇对方无形的压力,好像对不起他们的工作一样。“若经常碰到这样的情况,我会减少外出吃饭或干脆点外卖,估计一些餐厅更加明目张胆的开口要小费,且加码越来越高。如此恶性循环,餐厅中没人坐下吃饭怎么办?”

责任编辑: 楚天  来源:世界日报 转载请注明作者、出处並保持完整。

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