3月15日，全球范围内的麦当劳出现系统故障，导致一些餐厅停业数小时，并引发顾客在社交媒体上的投诉。(PHILIP FONG/AFP via Getty Images)
周五（3月15日），全球范围内的麦当劳出现系统故障，导致一些餐厅停业数小时，线上点餐和应用程式订单中断，并引发顾客在社交媒体上的投诉。这家快餐连锁店称遭遇“技术故障”，目前正在陆续修复中。
总部位于芝加哥的麦当劳公司表示，这些问题与网络安全问题无关。
“我们意识到科技中断影响了我们的餐厅，该问题现已解决。”这家汉堡巨头在一份声明中表示，“我们感谢顾客的耐心等待，并对由此造成的任何不便表示歉意。”
早些时候，日本麦当劳在X上发布消息称，“我们全国许多门市暂时停止营业”，称其为“系统故障”。
DownDetector网站还报告称，过去几个小时内麦当劳应用程式问题激增。
随后一些麦当劳餐厅已恢复正常营业。曼谷、米兰和伦敦的一些麦当劳餐厅已经有人点餐和取餐。
据美联社报导，曼谷的一家餐厅门上仍然贴着胶合板，上面写着“技术人员正在更新系统”，并对给顾客造成的不便表示歉意，尽管顾客可以再次点餐并进行数字支付。
丹麦麦当劳发言人表示，“技术故障”已解决，餐厅已恢复营业。
米兰一家餐厅的一名工作人员指出，系统曾中断几个小时，一名技术人员指导他们进行了重启。
据媒体报导，从澳洲到英国的顾客都抱怨无法订餐。一位澳洲顾客在X上发布了一张照片，称自助服务亭不可用。
“所有麦当劳餐厅都与全球网络相连，这就是问题所在。”位于瑞典中部、靠近挪威边境的几家麦当劳餐厅的老板派崔克‧耶尔特（Patrik Hjelte）告诉当地报纸Nya Wermlands Tidning。
香港麦当劳在脸书上表示：“由于电脑系统故障，移动点餐和自助点餐机无法运作。请直接到餐厅柜台点餐。”
这家快餐连锁店在台湾的麦乐送服务（McDelivery）在其网站上表示：“系统正在进行维护，在线和电话订餐服务暂停。”
台湾电视台TVBS引述台湾麦当劳周五的公告说，由于网络中断，其部分餐厅以及麦乐送服务暂时无法交易。TVBS称，麦当劳向顾客保证，正在调查情况并进行必要的维修。
在已知受影响的国家中，日本拥有最多的麦当劳门店（近3,000家），其次是英国（拥有近1,500家餐厅）和澳洲（仅有1,000余家）
这家快餐连锁店在全球拥有约40,000家餐厅，在美国拥有超过14,000家商店。大纪元无法立即证实有关美国餐馆也受到影响的报导。
专家分析，麦当劳周五“技术故障”事件突显跨国公司严重依赖大科技带来的弊端，不但容易造成集体瘫痪，也容易成为黑客攻击的目标，从而影响企业的业务和品牌信誉。
