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血亏!多名华人银行存款消失,投诉无门

华人吃苦耐劳,辛辛苦苦攒的钱存在银行里,真的就安全吗?

华人存在银行里的钱竟然人间蒸发,还发生了不止一起?

周五下午,多名华人因个人信息被盗导致银行账户金额损失的受害者在纽约法拉盛华美银行门口抗议。

皇后区法拉盛社区守望互助队队长朱立创表示,三名受害者皆因存在银行的钱遭盗转、支票被盗领,向银行索赔却不得其果,其中一名受害者更遭盗领近4万元;集会者呼吁银行应重视客户权益、改善系统漏洞。

买房首付不翼而飞

华美银行客户林女士介绍,她开了该银行的储蓄账户并存入14万美元用于买房的首付,却被人转走好几笔。

2020年8月19日因计划贷款买房,她将首付款存入准备贷款的布碌仑(布鲁克林)8大道的华美银行,总金额为14万5000元,但在10月28日,她发现帐户竟无故消失了近4万元。

林文辉前往79分局报案,但是因为需要调取监控等手续,年近七旬的林文辉跑了多趟,“又是疫情啊,又不懂英文,真的很辛苦”。

在她将所有的警方立案报告发给银行后,被告知证据不足;于是她只能求助华埠一律师,对方在2021年9月收取她3500元后,直到今年1月才告诉她,无法解决,之后竟然人间蒸发,再也不回复林女士。

当天抗议者刚好在华美银行门前,银行门店的负责人林先生和田先生出于谨慎先将大门关闭,之后两人出来和受害者进行了沟通。在听完受害者的叙述之后,两位经理表示,已经记下了受害者的联系方式和所有信息,但因事情不是在法拉盛的华美银行发生,而且他们暂时也不清楚案情,因此需要先了解状况,但不能确定“多久可以解决”。

银行关闭支票被他人兑取

另一位受害者左建华表示,她在2023年2月向儿子的花旗银行帐户转帐1万元,在接到银行打来的确认电话时,因为不会英文,在沟通上出现问题,导致银行决定将其儿子的帐户在60天内关闭。

银行表示,帐户余额1万5848元将通过支票形式退还。同年4月13日,由于仍未收到银行承诺的退款支票,左建华的儿子再次联系支票状态,客服表示支票已于当年3月28日寄出。

然而,在2023年5月10日,左建华从花旗银行缅街分行得知,支票已在4月18日被他人兑现。左建华感到失望的同时,要求花旗银行全额退还被盗款项,为失职负责,但至今没有得到一个明确回复。

Zelle失窃得而复失

同样是受害者的谢先生表示自己被盗刷的更加匪夷所思。去年5月16日,谢查看自己大通银行的帐户,发现前一天被转走2000元,而他竟然未像往常一样收到到短信通知,于是他立刻向银行反映,并在17日收到银行转来的2000元赔偿。

但是到5月30日,他发现银行再次扣除这笔钱,给出的解释是,经过调查确认5月15日的转帐是谢先生自己转出的。

谢燕清随后去管辖事发地的警察局报警,警察了解情况后,表示无法立案,谢只能吃了这个哑巴亏。

他回想起来,事发当天,他手机上的大通银行应用消失,他重新下载才找回来。目前他未关闭该银行帐户,“改了密码,但是不敢存很多钱了”。

银行卡被盗刷在华人群体里屡屡发生,法拉盛社区里组建了互助队,队长朱立创以及这三名受害者认为,银行有责任。过于轻松过于疏忽让别人把钱取走。

朱立创表示,他组织的银行投诉维权群有400多人,大多数人遭遇的情况和三人类似,但是鲜少有人真正把损失讨回,且大多数受害人都为语言不通的老人,也不擅于使用电子产品,银行转帐方面也有疏忽,当事人自己也不知道怎么就透露了信息,所以至今为止没有很多解决办法,很多事情折腾多年,在原地踏步。”

目前除了华美银行,另外两家银行花旗和大通银行的支行工作人员对案件都没有进行回应。

存在银行里的钱到底安不安全,这是一个老生常谈的话题了,不论是在中国还是美国,类似的新闻大家都看到不少,也希望专业人士来给大家支支招,怎么才能最大限度保护自己的账户安全。

责任编辑: 方寻  来源:华人生活网 转载请注明作者、出处並保持完整。

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