7月22日,英特尔股价回升至33.37美元,收复了上周末前部分失土,但空头似乎尚未完全离开视野。知名电竞视频博主Gamer Nexus在Youtube爆料,英特尔13和14代CPU型号存在重大制成缺陷,引发了股市恐慌抛售潮。
微软上周出事,其安全服务商CrowdStrike旗下软件更新出现问题,导致微软旗下Windows作业系统大宕机,造成全球金融、航空和零售业的混乱。
尽管危机已被快速解除,但更大的问题似乎出现了。
Gamer Nexus在上周六发布一部名为“Intel Needs to Say Something: Oxidation Claims, New Microcode,& Benchmark Challenges”的视频,抨击了与微软密切合作的英特尔旗下CPU。他建议用户,可以转向购买超微(AMD)出产的CPU。
Gamers Nexus在YouTube视频平台上拥有224万追随者,他还在电脑游戏硬件领域享有极高声誉。这意味着,他对英特尔CPU的爆料具有强烈的市场影响力。
他在视频中抨击英特尔的第13和14代CPU存在问题,因为大量资料和数据显示,这些产品的制程存在缺陷,制程中的不当氧化造成电晶体受损,进而导致电阻过高。
受影响的第13代型号包括13900K、13900KF、13900、13900F、13900T、13700K、13700KF、13700、13700T、13600K和13600KF。
他还爆料说,某位大客户手中的800万个第13代CPU中,有10-25%存在这类问题。
Gamers Nexus继续表示,英特尔实际上知道这些问题存在,但至今仍未提出解决方案。因此,他现阶段并不推荐购买英特尔的第13和14代CPU产品。
英特尔股价在上周五收盘时,跌深触及32.85美元,周一盘中更探底32.76美元,但收盘回升至33.37美元,收复上周部分失土。
Tom’s Hardware报道,英特尔宣布,它已经找到了困扰其CPU崩溃问题的根本原因。该公司将在8月中旬之前发布微代码更新来解决这些问题,表面上结束了这场旷日持久的闹剧,这场闹剧始于2022年12月首次出现CPU崩溃错误的零星报告,并在2023年底达到高潮。
英特尔的回应是在有关该问题的投诉在最近几周达到高潮之后做出的,该问题导致PC在游戏和其他工作负载期间莫名其妙地崩溃,或是出现蓝屏。然而,微代码更新不会修复受影响的处理器。英特尔还证实了其7奈米节点的通孔氧化问题,但表示这些问题已在2023年得到纠正,并没有导致故障。
英特尔的公告称,错误的CPU微代码是导致持续不稳定问题的根本原因。微代码导致CPU请求升高电压水平,从而导致处理器在其安全边界之外运行。英特尔目前正在验证微代码补丁以纠正这些问题,预计于8月中旬发布。此补丁将通过主板OEM的BIOS更新和Windows更新分发,因此最终用户的可用性时间可能会有所不同。
该漏洞会导致受影响处理器的性能不可逆转地下降。报道写道:“我们被告知,微代码补丁无法修复已经出现崩溃的处理器,但预计可以防止目前不受该问题影响的处理器出现问题。目前尚不清楚暴露在过高电压下的CPU是否遭受了不可见的性能下降或损坏,虽然尚未导致崩溃,但将来可能会导致错误或崩溃。”
英特尔建议所有遇到问题的客户向其客户支持寻求帮助,由于微代码更新无法修复受影响的处理器,因此该公司将继续更换它们。英特尔已承诺,向所有受影响的客户提供帮助。