欧盟对TikTok、YouTube和Snapchat上发布的“有害”内容表示担忧,并于周三(10月2日)要求这些数位平台提供其内容推荐算法的设计,以及如何运作的资讯。
欧盟委员会要求这三个数字平台必须根据《数位服务法》(Digital Services Act, DSA),提供有关其内容推荐系统的设计和运作的详细信息。
委员会在一份声明中表示,YouTube和Snapchat需要说明它们的推荐算法中使用的参数,以及这些算法潜在的风险,例如,推广有害内容或假资讯;以及这些参数在“放大”某些系统风险方面所扮演的角色,包括与选举、使用者心理健康和未成年保护有关的风险。
另外,委员会也想知道,这两个平台采取了哪些措施,来减轻其算法对仇恨言论和非法药物散播的影响。
TikTok则必须解释该公司如何避免平台内容被恶意行为者操控,以及如何降低与选举、媒体多元化和公民言论相关的风险,因为某些推荐系统可能会放大这些风险。
根据欧盟DSA,数字平台必须降低此类系统所产生的风险。
监管机构要求Snapchat、TikTok和YouTube必须在11月15日前提供上述所有资讯。如果三家公司未能按时回复,委员会可以发出正式要求,并对逾期行为处以定期罚款。
但这项调查只是初步程序,委员会将在分析回应后,决定是否启动正式的诉讼程序。
DSA规定,每月使用者超过4,500万的最大规模的线上平台必须符合严格的透明度要求。
欧盟根据DSA已经对一些科技巨头开启了违规诉讼,其中包括Meta旗下的Facebook和Instagram,中国线上零售平台、阿里巴巴旗下的“全球速卖通”(AliExpress),和TikTok。