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陆配回中国除籍遭刁难 叹自己被台湾宠坏了

在台湾生活8年的陆配分享她回河南注销大陆户籍的经历,并对比两岸公务员的差别。她谈到在办理注销大陆户籍期间,多次遭遇大陆办事人员的冷漠与刁难,并把她的台湾护照超大力丢回给她,让她感到没获得基本的尊重。

海外Youtube博主“新住民花花の台湾Life”经常分享自己在台湾生活的点滴。近期她发布视频,讲述她取得台湾身份证和护照后,返回河南老家办理注销户籍手续的经过。

花花表示,原以为这是整个身份转换过程中最后一道手续,应该可以顺利完成,没想到在河南省郑州市公安局出入境管理部门,工作人员的态度令她大失所望。

她前往办理前,曾多次打电话去咨询,想确认自己需要准备哪些材料,避免因为资料不齐而耽误时间。但她多次拨打后才联系上工作人员,对方询问了几个问题后,在她还没说完话时就直接挂断电话。

在现场,咨询台与取号处设在同一区域,民众挤在一起,不断有人插队,工作人员也没有主动维持秩序。她说,“那时是一个什么样的状况呢?就是你看谁声音比较大,他就可以拿到号了。”

她表示,当时,她很客气地询问办理注销户籍需要准备哪些材料,工作人员却面无笑容,回答问题时态度冷淡,有时甚至表现得不耐烦。

花花说,她在现场等待许久,直到叫号进入办理窗口,才被告知缺少大陆身份证复印件,还需要填写一份个人资料表。之后,她又在咨询台、不同窗口之间来回奔波,反复补交材料,最终才拿到注销户籍通知单。

在办理过程中,花花也谈到一件令她不愉快的事。

花花表示,那个窗口的工作人员整个态度都是冷冰冰。当时,她把大陆身份证、户口本、台湾身份证、台湾护照和大陆护照等所有资料交给窗口警察后,他直接把台湾护照直接丢回给她。

她解释,大陆方面不承认台湾护照作为其办理这项业务的证件,所以他们不会去看。“你不看,让我收起来,我就收起来,但是你也没必要这么大力地把我的东西丢出去。他不是递给我的,他是啪丢给我。”她连说三次“真的是丢给我的”,而且是超大力的扔过来。

花花经常往返两岸办事,她也对比了两岸公共机关的处理方式。

花花说,并不是每一个地方的人,都会像台湾人一样把“谢谢”这两个字经常挂在嘴边。她在台湾生活多年,已经习惯了向工作人员礼貌询问、说“请问”“不好意思”和“谢谢”,工作人员也友好回应。然而,在大陆办理业务时,这种习惯并没有换来同样的回应。

“后面全程我全部都是板着脸,就这种不说话,给我要什么资料,我就给什么资料,脸上没有表情。”她调侃说,自己仿佛只能“用魔法打败魔法”。

她表示,她在办理注销户籍通知单后向工作人员道谢,对方也没有回应。

“在台湾,你看看哪一个单位,他们敢这个样子对民众?”花花说,在台湾公家机关的工作人员,他们不敢随意给民众脸色看的,都比较愿意回应民众,很少当面表现出不耐烦的情况。

她说,“我有现在不好的感受,不得不说,中国大陆的公务人员确实存在这样的问题,我讲的这些,都是目前大陆还在有的状况。”但她也强调,自己并不是刻意抹黑大陆,而是希望将实际经历说出来,让相关问题能够被看见。

“如果今天你看到我的影片,觉得那不好的事情你也不能讲出来,可是在大陆,人民公仆不是说为人民服务、受人民检验吗?那为什么不能讲?”她说。

她表示,只有允许民众表达不满,公共机关才知道自己哪里做得不好,哪里需要加以改进。

花花说,自己长期生活在台湾,已经习惯了当地公共机关的服务方式,因此回到大陆办理业务时,才会对两地差异感到格外不适应。自己并不是要求工作人员提供特殊待遇,而是希望公共机关能够做到基本的尊重、清楚的指引和合理的办事效率。

她认为,公共服务的改善不能只看经济发展或城市建设。一个地方即使拥有高楼大厦和现代化设施,如果民众在办理日常事务时仍然要面对冷漠的态度、混乱的秩序和反复补交材料的困境,生活体验仍会受到影响。

她也感性地回应粉丝说,她有被台湾宠坏了的感觉,说的一点都没毛病,是台湾把大家宠坏了,结果害她去别的地方,都会觉得不舒服。“我承认了,我就是被台湾宠坏的”。

责任编辑: 李华  来源:新唐人电视台 转载请注明作者、出处並保持完整。

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