今早9时在北京丽都酒店家属区举行的首场通报会，马来西亚驻华大使、民航官员和马航代表出席，马来西亚大使首先确认能打通的事实，立即令家属们激动起来，儿子失蹝的一名大妈立即高兴地说，能打通就有希望。 不过，大使继续说，打通电话的原因其实是拨出电话首先联络到马来西亚的电讯系统，并非接通家属要打的那个电话。他又说，马来西亚的家属也有这种情况。家属们听后又大失所望。