路透社援引两名获知调查情况人士的消息，MH370客机失踪后，其维修诊断系统曾发出ping指令尝试联系卫星。但因相关公司未订购卫星服务导致没有数据连接。消息称，系统每小时ping一次，不清楚飞机失联后发过几次。